面向数据的设计方法适用场合是具有明显的层次信息结构的应用如：企事业的信息管理系统；系统软件（如操作系统）等。

参考答案：A

正确答案：技术设计
技术设计 解析：系统设计的任务是赋予系统分析阶段所确定的新系统的功能(即系统“做什么”) 的一种具体的实现方法和技术(即系统“如何做”) 。因此，系统设计的依据应是以往通过审核并得到确认的系统分析报告，它全面确定了系统所应具有的功能和性能要求。系统设计包括：面向业务活动的业务设计，即对在系统分析中所确定的业务系统进行实现的基本过程的设计。业务设计的主要内容是应用系统的设计，包括应用软件设计和数据库设计。面向系统组成的技术设计，即将与具体的系统运行环境直接联系(如操作系统、数据库管理系统、网络系统等软件、硬件平台) 。

正确答案：D

答案：C

解析：

正确答案：B
解析：系统软件是随计算机出厂并具有通用功能的软件，它包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序。

正确答案：面向数据结构的设计方法以数据结构作为设计的基础它根据输入/输出数据结构导出程序的结构。 面向数据结构的设计方法用于规模不大的数据处理系统。
面向数据结构的设计方法以数据结构作为设计的基础，它根据输入/输出数据结构导出程序的结构。 面向数据结构的设计方法用于规模不大的数据处理系统。 解析：根据题目说明，本系统的外部实体仅仅涉及到客户，因此系统的顶层数据流图中E1应该对应为客户。
题目的第二个问题在于识别系统中的数据文件D1至D4，根据0层数据流图中的数据文件与处理之间的关系分析可以得知：
D1为创建新客户加工的输出，并且为加工1、6和7的输入，再根据题目中的描述客户信息文件与创建客户信息、预约、归还和履行预约都相关，因此D1便是客户信息文件。同理可分析出D2为音箱制品信息文件、D3为租借记录文件、D4为预约记录文件。
图1-2中缺少了三条数据流，我们首先检查顶层数据流图和0层数据流是否一致。首先，从顶层数据流图中可以看出，与E1直接相关的数据流共有9条，而在0层数据流图中与E1直接关联的则只有7条，因此可以直接断定，图1-2中至少缺少直接与E1相关的两条数据流，该两条数据流分别为：新客户创建请求和预约流水号。新客户创建请求通过创建新客户加工将客户的信息写到客户信息文件中，因此其起点和终点分别为： E1和4。同理，预约流水号的起点和终点为5和E1。在说明中，客户归还到期的音像制品，系统修改租借记录文件，并查询预约记录文件和客户信息文件，判定是否有客户预约了这些音像制品。若有，则生成预约提示信息，通知系统履行预约服务，系统查询客户信息文件和预约记录文件，通知相关客户前来租借音像制品。因此，在客户归还和履行预约服务之间存在着数据上的联系。
面向数据结构的设计方法以数据结构作为设计的基础，它根据输入/输出数据结构导出程序的结构。面向数据结构的设计方法用于规模不大的数据处理系统。

正确答案：B
解析：财务软件、数据库管理系统软件、办公管理软件等都是应用软件。应用软件是面向最终用户；其他系统软件和操作系统是面向应用软件开发者；操作系统和计算机硬件是面向系统软件开发者。

参考答案：C

正确答案：ABC
字处理软件是应用软件。

答案：B

解析：