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项目质量管理的主要目的要确保（）A、维护质量圈并工作有效B、定期进行质量过程检查评审C、无缺陷过程D、项目将满足最初打算要达到的要求

题目

项目质量管理的主要目的要确保（）

  • A、维护质量圈并工作有效
  • B、定期进行质量过程检查评审
  • C、无缺陷过程
  • D、项目将满足最初打算要达到的要求
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第1题：

项目的风险管理是一个辨识确定和分析度量项目风险，制定、选择和管理风险处理方案的过程，其目的是( )。

A．确保制造和安装、调试安全顺利进行

B．确保质量满足合同要求

C．通过有效的管理去避免项目风险的发生

D．确保项目进度和投资达到计划要求


正确答案：C

第2题：

现代质量管理的一个基本原则认为，要达到质量要求必须(39)。

A．开展质量圈活动

B．做好最终的质量检查

C．使用最好的工具与技术进行检查

D．在项目中进行质量规划


正确答案：D
解析：项目质量管理的基本宗旨是“质量出自计划，而非出自检查”，即要达到质量要求必须在项目中进行质量规划。

第3题：

试题三 论评审在项目质量管理过程中的重要作用

评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要手段之一，在项目管理过程中，系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。

请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、 什么是技术评审？什么是阶段管理评审？简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用

2、 质量保证人员（QA）的角色和职责有哪些？

3、 结合你的项目管理经验， 系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的，着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。


正确答案：



第4题：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 A公司属于创业型公司，随着公司业务规模的扩大，公司领导决定成立专门的质量管理部门，全面负责公司所有项目的质量，并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。
张经理上任后，从每个项目组中抽调了一名QA，QA隶属于公司质量部，工作地点在各个项目所在地点，与项目组一起工作，负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA，当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划，并提供了常规质量管理计划的模板，主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。
过了2个月，张经理根据质量管理计划的某一个时间点，询问小王某一个设计评审的会议情况时，小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况，该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的，自己会大力配合。【问题1】（10分）结合以上案例，请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。【问题2】（8分）结合以上案例，请指出QA的主要工作内容。【问题3】（7分）结合以上案例，你认为设计评审会议应该由谁组织？为什么？


答案：
解析：
【问题1】（1）质量管理计划不应该由小王单独完成，应该由全体部门成员共同参与制定。（2）质量管理计划内容不全面，还应该考虑质量保证和质量控制的问题。（3）在制定质量管理计划的同时还应该制定过程改进计划。（4）评审会没有会议记录。（5）项目经理应该是质量管理的责任人，小王应该配合项目经理的工作。【问题2】（1）建立质量指标与标准；（2）参与项目规划的评审；（3）编制QA计划 ；（4）过程审计；（5）阶段交付物审计 ；（6）产品质量状态评估；（7）进行质量纠偏工作 ；（8）对成员进行质量培训 ；（9）进行质量检查，发现质量中存在的偏差。【问题3】评审会应该由项目经理组织。项目经理是项目的领导者，整合各类资源对项目进行全生命周期的管理，因此应该也由项目经理组织评审会，项目成员及其他干系人参与。

第5题：

对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目质量管理的()。

A:质量控制过程
B:质量保证过程
C:质量计划过程
D:质量实施过程

答案：B
解析：
本题考查项目质量管理。质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责，而且要对整个项目过程承担质量责任。

第6题：

项目质量管理是通过对客户质量要求的识别和确认，制定出满足这些质量要求的方法和步骤，并在项目实施过程中进行检测与测量，从而保证项目在规定的时间、批准的预算范围，完成预先确定的工作内容，并使项目的交付结果符合客户的质量性能要求的过程。()


正确答案：对

第7题：

项目质量管理过程中，编制质量计划的主要目的是()。

A、分析和判断影响质量的主次关系
B、确定项目应达到的质量标准
C、建立质量缺陷的应急响应体系
D、组建项目策划团队

答案：B
解析：
编制质量计划旨在识别项目及其产品的质量要求和／或标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和／或标准的过程。

第8题：

项目质量管理的主要目的要确保()

A.维护质量圈并工作有效

B.定期进行质量过程检查评审

C.无缺陷过程

D.项目将满足最初打算要达到的要求


参考答案：D

第9题：

对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目貭量管理的（）。



A.质量控制过程
B.质量保证过程
C.质量计划过程
D.质量实施过程

答案：B
解析：
质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责，而且要对整个项目过程承担质量责任。

第10题：

论信息系统项目的质量管理和提升 ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因。请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1. 概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。2. 详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具 3. 结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。


答案：
解析：
正文提纲一、项目背景介绍介绍项目背景，作者承担的工作是项目经理，质量部负责人和作者密切配合做好质量管理。二、项目质量管理的过程、活动、方法、工具1. 质量规划（定义，参见试题帽子，负责人是质量经理或QA，主要做监督检查，参加项目评审，采用的主要方法是基准比较法，详细论述项目如何做）。2. 质量保证（定义，参见试题帽子，主要方法：质量审计，质量检查，详细论述怎么做）。3. 质量控制（定义，参见试题帽子，主要方法：评审，测试，详细论述项目怎么做）。三、提升IT项目的经验体会从使用好的工具，理解质量成本，提供好的工作环境，采用质量管理体系，等任何一个角度阐述，结合项目实际。

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