客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
第1题：
第2题：
下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。
第3题：
A.利润
B.销售额
C.客户人数
D.顾客满意度
第4题：
客户满意度分析在内容上包含（）方面。
第5题：
对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。
第6题：
第7题：
销售部客户管理职责有哪些（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
考核代理商业绩的核心指标是（）。
第10题：
采取客户中心战略的企业最为关心的一个绩效指标是（）