绩效反馈面谈是一种（）的沟通。

题目

绩效反馈面谈是一种（）的沟通。

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相似问题和答案

第1题：

在以下关于绩效管理闭环体系的论述中,正确的是()。

A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段

B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段

C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

参考答案：A

第2题：

简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。

答案：

解析：

绩效考评结果反馈是绩效管理体系中重要的子系统，从企业员工绩效管理的全过程来看，它既是重要收尾阶段，也是一个承上启下的转换阶段。在绩效面谈时，考评者（一般来说都是直接上级主管）应关注以下五方面的技巧问题：
（1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。
（2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。
（3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。
（4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
（5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

第3题：

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法

B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见

D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果

正确答案：BD
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

第4题：

绩效面谈的类型包括（）

A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效改进面谈
E、绩效反馈面谈

答案：A,B,C,E

解析：

绩效面谈的类型包括绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。

第5题：

下列关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B

解析：

在绩效反馈面谈中，主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪。

第6题：

（）是一种特殊的单渠道反馈方式。

A．绩效反馈面谈

B．360度绩效反馈

C．自我反馈

D．非自我反馈

正确答案：C

第7题：

关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（）。

A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B

解析：

【知识点】绩效反馈面谈；
B项，在绩效反馈面谈中，要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第8题：

( )是绩效反馈的基本形式。

A. 面谈

B. 邮件通知

C书面通知

D.电话沟通

参考答案：A

第9题：

关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B

解析：

选项B，绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上，因为面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第10题：

根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为()。

A:绩效计划面谈
B:绩效提高面谈
C:绩效指导面谈
D:绩效反馈面谈
E:绩效考评面谈

答案：A,C,D,E

解析：

从绩效面谈的内容和形式上看，绩效面谈可以有多种分类方式，按照具体内容区分，可以有：①绩效计划面谈；②绩效指导面谈；③绩效考评面谈；④绩效反馈面谈。

绩效反馈面谈是一种（）的沟通。

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