经双方协商达成一致意见的合同纠纷解决方法，应当签订书面协议，由双

双方当事人既可以在合同中约定仲裁条款，也可以在争议发生后达成书面仲裁协议。

C项，一方首席代表提出协商的具体内容和要求，另一方首席代表就对方的要求作出回应。

根据《企业劳动争议协商调解规定》的规定，协商的具体步骤是：①发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。②劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商。③一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。5日内不做出回应的，视为不愿协商。协商的期限由当事人书面约定，在约定的期限内没有达成一致的，视为协商不成。当事人可以书面约定延长期限。④协商达成一致，应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。经劳动争议仲裁庭审查，和解协议程序和内容合法有效的，仲裁庭可以将其作为证据使用。⑤发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后，一方当事人在约定的期限内不履行和解协议的，可以依法向调解组织申请调解，也可以依法向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。