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散客接站服务的准备包括（）等内容。A、认真阅读接待计划B、预订城市间交通工具C、做好出发前的准备D、代订地方风味餐E、联系交通工具

题目

散客接站服务的准备包括（）等内容。

  • A、认真阅读接待计划
  • B、预订城市间交通工具
  • C、做好出发前的准备
  • D、代订地方风味餐
  • E、联系交通工具
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第1题：

为防止漏接事故的发生，导游事先应做好的工作有（）等。

A.认真细致地阅读接待计划
B.掌握旅行社安排上的各种变化
C.与司机约定接站出发时间
D.核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
E.提前半小时抵达接站地点

答案：A,C,D,E
解析：

第2题：

为预防漏接事故，导游人员应该（）。

A.认真阅读接待计划
B.提前抵达接站地点
C.核实交通工具到达的准确时间
D.提供更加热情周到的服务
E.提醒司机不要迟到

答案：A,B,C
解析：
导游人员可通过一定的措施预防漏接，如认真阅读计划、核实交通工具到达的准确时间、提前抵达接站地点。

第3题：

漏接现象是可以预防的,地陪可以采用的方法包括()。①认真阅读接待计划②核实交通工具到达的准确时间③提前抵达接站地点④接站时佩戴醒目标志工作牌及持接站牌

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③


正确答案：D

第4题：

按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。

  • A、联系好交通工具
  • B、提前20分钟抵站（港）等候
  • C、在出站口醒目位置举牌迎候
  • D、帮助办理住店手续

正确答案:B,C

第5题：

散客接站服务的准备包括（)等内容。

A. 认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具

答案：A,C,E
解析：
导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

第6题：

散客接站服务的准备包括()等内容。

A:认真阅读接待计划
B:预订城市间交通工具
C:做好出发前的准备
D:代订地方风味餐
E:联系交通工具

答案：A,C,E
解析：

第7题：

散客接站服务的服务准备包括()等内容。

A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具

答案：A,C,E
解析：

第8题：

以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是()。

A:认真阅读接待计划
B:提前抵达接站地点
C:与旅游者热情联系
D:核实交通工具到达的准确时间

答案：C
解析：

第9题：

为防止漏接团事件发生，导游应该（）

  • A、认真阅读接待计划，对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚；核实交通工具到达的准确时间；提前半小时到达接站地点，等候团队的到来。
  • B、始终与全陪保持联系
  • C、明确告知全陪，地接标示。

正确答案:A

第10题：

导游如何做好散客导游服务出发前的准备？


正确答案: （1）出发前，导游应做好相关的准备工作，如携带游览券、导游旗、宣传材料、接站牌、导游证、胸卡、名片等；
（2）与司机联系集合的时间、地点，督促司机做好有关准备工作；
（3）提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店，导游应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客；
（4）导游应根据接待计划安排，按照规定的线路和景点带领客人游览。

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