王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电

题目

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()

  • A、王某行使了作为导游的权利
  • B、王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社
  • C、王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划
  • D、在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案

第1题:

2006年10月,某市旅游执法部门接到旅游者许先生等18人的投诉,称经王某的介绍于国庆期间参加了H旅行社组织的“云南、大理、丽江六日游”旅行团,王某担任该团的全陪;但在云南旅游期间,原定的三星级宾馆实际为一星级,餐饮标准也低于原定标准,因此要求H旅行社进行赔偿.经该市旅游执法部门调查,得知H旅行社实为另一旅行社的工作人员李某与某公司的业务员张某拼凑而成、未经有关部门批准和注册等级的无证旅行社,王某为S旅行社的合法导游,因担任该团全陪而获得导游费1000元.

请问:

(1)许先生等人的要求该如何解决?

(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚?

(3)王某存在哪些过错?应承担什么样的责任?


正确答案:
2.答案要点:
(1)按照规定,旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务,所提供的服务不得低于国家标准或行业标准.根据《旅行社质量保证金赔偿规定》,旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议、合同不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游合同金额与实际花费的差额,并赔偿等额违约金.据此许先生等人可以要求H旅行社赔偿.
(2)根据《旅行社管理条例实施细则》规定,旅行社业为许可经营行业.经营旅行社业务,应当报经有权审批的旅游行政管理部门批准,领取《旅行社业务经营许可证》,并依法办理工商登记注册手续.未经旅游行政管理部门审核批准并取得许可证的,不得从事旅游业务.本案例中,李某和张某无证经营旅游业务,按照规定,由旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,并处以人民币l万元以上5万元以下的罚款.
  (3)根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告.根据这一规定,导游员王某虽为另一旅行社的合法导游员,但其未经合法旅行社委派,视同私自承揽导游业务,应责令王某改正,并处相应罚款,同时没收其1000元的非法所得.

第2题:

某旅行社因旅游旺季资金紧张,要求带团的兼职导游小李临时帮忙垫付所带团的团费,导游因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游()的权利。

A.人身权
B.履行职务权
C.劳动报酬权
D.诉权

答案:C
解析:

第3题:

案例二:

2000年3月,导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所见见世面,导游人员王某对此要求当即予以拒绝.为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话.

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

1.作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?


正确答案:
答:王某有权拒绝游客李某的要求.因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要 求.对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝.

第4题:

王某是一位退休教师,因其生活在长城边上,又对长城的文化、历史有一定的研究,于是受聘于一家旅行社,经常在景区内充当导游,为游客讲解。但当地旅游行政部门在例行检查时发现王某是无证导游,对其进行了罚款处理。王某对此不服,认为自己是受某旅行社聘用并非擅自进行导游活动的。于是,王某向上一级旅游行政管理部门申请复议。旅行社能否聘用王某从事导游工作?有何依据?


正确答案:《旅行社条例》第三十一条规定:“旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,应当持有国家规定的导游证、领队证。”《导游人员管理条例》第四条规定:“在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。”本案例中,导游员刘某为取得导游证书,并擅自带团进行导游活动,违反了上述规定。因此,该旅行社不能聘用刘某从事导游工作。

第5题:

游客王某参加某旅行社组织的港澳游,途中,按照合同约定导游带游客到了一家手表店,王某选购了一只价值两万元的名牌手表,返程后,王某经专家鉴定,手表为高仿产品,王某找到旅行社要求退货。旅行社以过了退货期为由,不予理睬。旅行社是否有责任帮助王某退货?


正确答案:根据《旅行社服务赔偿标准》第十条第五款“旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的,旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失。”本案中,王某是在导游的带领下到合同约定的购物场所购买的手表,旅行社应承担相应责任。

第6题:

导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。

A王某

B王某所在的旅行社

C王某所在旅行社的经理

D旅游购物商店


正确答案:AB

第7题:

导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?


正确答案:王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝。

第8题:

成都市某旅行社欲聘用具有特定语种语言能力的王某临时从事导游活动,按照导游人员管理 条例,应( ).

A.由王某向成都市旅游局申请领取临时导游证

B.由王某向四川省旅游局申请领取临时导游证

C.由该旅行社向四川省旅游局申请领取临时导游证

D.由该旅行社向成都市旅游局申请领取临时导游证


正确答案:C

第9题:

导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办?


正确答案:导游人员王某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映,依法维护人格尊严。

第10题:

甲旅行社组织旅游者赴外地旅游,因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼,其被告应为()。

  • A、甲旅行社
  • B、乙旅行社
  • C、导游王某
  • D、王某所属导游服务公司

正确答案:A

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