导游人员服务的范围不包括()。
第1题:
旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()
第2题:
导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。
A.导游服务范围
B.旅游服务领域
C.旅游接待过程
D.导游接待形式
第3题:
以导游人员从业范围为标准.可将导游人员分为全程陪同导游和______.
第4题:
导游服务的主体是()
第5题:
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
第6题:
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
第7题:
第8题:
简述导游服务的范围。
导游服务的范围较大,涉及多方面的问题,但归纳起来,大致可分为:
(1)导游讲解服务,导游讲解服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观点的口译服务;
(2)旅行生活服务,包括游客人出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络;市内交通服务,是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览提供的驾驶服务。
第9题:
下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。
第10题:
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?