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旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客

题目

旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

  • A、旅游团领队
  • B、全陪导游员
  • C、地陪导游员
  • D、景区（点）导游员
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第1题：

以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( )．

A．在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词

B．在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项

C．在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解

D．游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词


正确答案：C

第2题：

讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。

A.概况介绍
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客

答案：A,C,D
解析：

第3题：

为了防止游客走失，在旅游团进入游览点后，在该景点的示意图前，地陪要向旅游者告知( )。

①游览的路线 ②旅游车的停车地点 ③所需的时间 ④开车的时间 ⑤集合时间、地点

A、①②③④⑤

B、①③④⑤

C、②③④⑤

D、①③⑤


正确答案：D

第4题：

遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。

  • A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。
  • B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；
  • C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

正确答案:C

第5题：

为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有（）。

A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队

答案：A,B,C,E
解析：

第6题：

某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
B.就该游客未能跟上旅游团提出批评
C.就该游客离团走失表示遗憾
D.就该游客走失向全团发出警示

答案：A
解析：

第7题：

在景区的游览指示图前要向游客说明的内容有（）

A:游览线路
B:重要景点
C:集合时间
D:洗手间
E:吸烟区

答案：A,B,D,E
解析：

第8题：

旅游团队抵达景区，地陪交代游览线路，强调游览注意事项应在( )．

A．景区导游图前

B．景区大门前

C．游客下车时

D．景区停车场


正确答案：A

第9题：

为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。

A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

答案：B,C,D
解析：

第10题：

某旅游团在故宫游览期间，一名游客不慎走失，该团地陪应如何处理？


正确答案: （1）小张应立即了解情况，迅速寻找，也可请全陪或领队分头寻找。
（2）仍找不到，小张应立即向游览地管理部门求助，分析可能的去向并与下榻饭店联系，必要时可以向当地公安部门求助。
（3）做好善后工作，找到走失旅游者后，小张应首先安抚旅游者，问清情况，分析走失原因。
（4）最后写出书面报告。

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