在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理()

题目

在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理()

  • A、劝游客及早就医并多休息
  • B、向游客讲清看病费用自理
  • C、给患者服用导游人员的自备药
  • D、关心游客的病情
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相似问题和答案

第1题:

游客丢失旅行支票时,导游人员应如何处理?


正确答案:

立即到当地公安局报案,陪客人到旅行支票有关银行政代理处办理挂失手续。若能及时提出支票存根.并有明细金额及号码者.一般要取回限定额数款项

第2题:

旅游者患一般疾病时,导游人员应劝其留在饭店内休息。 ( )


正确答案:√

第3题:

游客在前往景点途中突患重病,应如何处理?


正确答案:

(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。;
(2)及时将情况通知接待社有关人员。
(3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。

第4题:

外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?


正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
2.在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况,一时找不到行李,要协助失主购置必要的生活用品。
3.离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司,以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
4.如果行李确实丢失,可协助失主向航空公司索赔。

第5题:

导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括()。

A.符合法律原则
B.公平对待原则
C.尊重游客原则
D.维护尊严原则
E.不卑不亢原则

答案:A,B,C,D
解析:
游客的个别要求的处理原则:符合法律原则 ;“合理而可能”原则 ;公平对待原则 ;尊重游客原则 ;维护尊严原则。

第6题:

在旅游途中如果发生险情,一般是导游人员保护游客和车辆,司机去求援。( )


正确答案:√

第7题:

导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。


正确答案:

妥善,个别

第8题:

游客患一般疾病时导游人员可以给患者用药。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

游客在来华途中丢失了行李,导游员该如何处理?


正确答案:导游员应按照“由近及远”的原则,逐个环节地寻找和追查;具体包括:团内寻找;酒店内寻找;当地寻找;上一站寻找。

第10题:

经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,如:()等,这是,导游应采取相应的处理措施。

  • A、晕车
  • B、发烧
  • C、感冒
  • D、腹泻

正确答案:A,B,C,D