某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。A、直接创收B、扩大客源，间接创收C、促进经济交流D、促销商品

题目

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。

A、直接创收
B、扩大客源，间接创收
C、促进经济交流
D、促销商品

参考答案和解析

正确答案:B

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第1题：

某导游员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动．离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游．该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现．

A．直接创收

B．间接创收

C．促进经济交流

D．促销商品

正确答案：B

第2题：

散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

正确答案：

对话

第3题：

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中【】的表现。

A．直接创收

B．扩大客源，间接创收

C．促进经济交流

D．促销商品

正确答案：B

第4题：

导游人员注意讲解后的导游服务包括()。

A:回顾一下讲解内容
B:巧妙回答游客的提问
C:引导游客“换位欣赏”
D:告知游客相关注意事项
E:温习“旧内容”

答案：B,C,D

解析：

第5题：

旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()

参考答案：正确

第6题：

小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他属于( )．

A．景区（点）导游员

B．地方陪同导游

C．全程陪同导游

D．讲解员

正确答案：AD

第7题：

早期的导游服务主要是讲解服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。( )

正确答案：×
[解析]早期的导游服务主要是向导服务。

第8题：

根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。（）

正确答案：×
还有一个条件，接受旅行社委派。

第9题：

小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于（）。

A．景区(点)导游员

B．地方陪同导游

C．全程陪同导游

D．讲解员

正确答案：AD

第10题：

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。

A.确定讲解主题和重点
B.巧妙回答游客的提问
C.引导游客“换位欣赏”
D.告知游客相关注意事项
E.温习“旧内容”

答案：B,C,D

解析：

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘

题目

参考答案和解析

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