导游人员为实现旅游契约,完成带团任务,有效把握旅游者客观和主观因素,合理安排旅游各个环节的能力是指()
第1题:
导游人员要研究旅游者的个性需求,提供针对性服务。这体现了导游带团的()。
第2题:
导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
第3题:
导游人员的带团纪律是( )。
A不与旅游者争吵
B游客至上
C自我控制
D理性
第4题:
为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。
第5题:
下列属于导游人员的义务的是()
第6题:
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
第7题:
导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游活动进行期间,这说明导游带团具有()特点。
第8题:
在下列哪一种带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求 ( ) A.主导型带团模式 B.服务型带团模式 c.娱乐型带团模式 D.轻松型带团模式
第9题:
甲地的导游人员李某带团前往乙地,并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为,因导游人员不是乙地的,所以乙地旅游局无权对其进行扣分。
第10题:
导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。