导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是

题目

导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()

  • A、信誉
  • B、礼遇
  • C、待遇
  • D、荣誉
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第1题:

商定日程并宣布活动日程是( )的职权.

A.领队

B.地陪

C.全陪

D.旅游者


正确答案:A

第2题:

商定日程并宣布活动日程是( )的职权。

A、领队

B、地陪

C、全陪

D、旅游者


正确答案:A

第3题:

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.游客


正确答案:B

第4题:

下列做法中,属于给旅游团领队“面子”的有()。

A.旅游日程商定后,由领队向旅游者宣布
B.每天的活动安排确定后,请领队将出发时间和地点通知旅游者
C.入住饭店时,请领队为旅游者分配房间
D.旅游团离店前,请领队宣布旅游者出行李时间
E.旅游故障处理后,由领队向旅游者宣布处理结果

答案:A,B,C,D
解析:

第5题:

全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是()。

A.提供周到的服务
B.满足游客的需求
C.尊重领队的职权
D.尊重领队的人格

答案:C
解析:

第6题:

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是( )的职权。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客


正确答案:C

第7题:

导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()。

A.信誉
B.礼遇
C.待遇
D.荣誉

答案:B
解析:
虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,然而旅游者作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。所以,导游员与旅游者商定活动日程是对购买者和消费者的尊重,也是一种礼遇。

第8题:

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游员原则上应( ).

A.尊重游客意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.按照合同执行


正确答案:D

第9题:

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

A.饭店大堂
B.领队房间
C.全陪房间
D.旅游车里

答案:A
解析:
旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内,必要时可租用饭店会议室,商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前,商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团,可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别有名望的人参加;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团旅游者一起商定。

第10题:

全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

A.全陪
B.领队
C.团长
D.地陪

答案:B
解析:
全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行社计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商讨时尽量避免较大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

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