旅游过程中发生交通事故,导游员首先应()。

题目

旅游过程中发生交通事故,导游员首先应()。

  • A、立即报警
  • B、组织抢救受伤游客
  • C、报告旅行社
  • D、报告公安交通部门
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

在旅游过程中,当旅游团内部发生矛盾和纠纷时,导游员要立即出面调解,主持公道,判决对错.( )


正确答案:×

第2题:

旅游活动中发生交通事故,导游员首先要组织现场人员抢救。( )


正确答案:√

第3题:

在旅游活动过程中.若发生旅游交通事故,导游员应该采取哪些措施进行处理?


正确答案:

  3.(1)立即向当地政府、公安部门及旅行社等报告情况,请求援助;(2)电话无法接通的地区,请过往人员或车辆帮助报告并救援;(3)组织未受伤游客或轻伤游客迅速抢救其他伤员;(4)保护好事发现场,以便公安部门调查处理;(5)请旅行社通知保险公司前来定损;(6)事故基本平息后安抚好游客情绪;(7)事故处理后应写出书面报告,对事故原因、经过、责任、处理过程及游客反映等情况如实汇报.

第4题:

导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?


正确答案:突出以人为本的救灾理念,以抢救旅游者生命财产为第一要事;必要时考虑舍弃行李物品,保证旅游者人身安全;根据不同的地形和灾害特点,采取恰当的应对措施以尽量减少损先待情况有所稳定后,要立即分头搜寻、召集旅游者,尽量把大家集合在一起,以免出现人员走失等新的故障;导游员要始终和旅游者在一起:出现伤者的情况下,要立即向110、120和地接社求救,尽快把伤员送往就近医疗机构救治,同时要尽量安抚其他旅游者;在救援人员到达时,要优先把旅游者运送到安全地带,导游员最后离开;灾后,要认真配合有关部门对旅游者受灾情况的调查,提供有关证明材料,积极协助处理善后事宜;要继续关心留医的伤员,提供必要的生活帮助;最后要向旅行社写出书面报告备案。

第5题:

发生交通事故时,导游员首先应()

  • A、保持现场
  • B、抢救伤员
  • C、迅速汇报

正确答案:B

第6题:

在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该( ).

A.报案

B.立即组织抢救受伤者

C.保护现场

D.安抚其他旅游者的情绪


正确答案:C

第7题:

导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作?


正确答案: (1)导游员小张应立即组织现场抢救,同时立即打电话给救护中心将伤者送往就近医院抢救。
(2)保护现场,立即报案,同时设立警示牌,迅速汇报旅行社。
(3)做好其他旅游者的安抚工作。
(4)做好善后工作并写出书面报告。

第8题:

发生特大旅游交通事故,导游员首先拨打的电话是( )

A.110

B.119

C.120

D.122


正确答案:A

第9题:

在旅游接待中,出现了交通事故,此时,导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动


正确答案:错误

第10题:

旅游过程中,如何预防交通事故的发生?


正确答案:1.接待游客前,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议。
2.安排行程在时间上留有余地,不使司机为赶时间而违章、超速行驶。
3.天气不好、路况不好、交通拥挤等情况下,要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶。
4.不允许非本车司机开车。
5.如司机酒后开车,导游人员应坚决制止,并向社领导汇报,请求改派其他车辆。