为了预防游客走失,导游员应该()。

题目

为了预防游客走失,导游员应该()。

  • A、增强责任心
  • B、做好提醒和预报
  • C、分工合作
  • D、技高一筹
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第1题:

带团过程中,导游员如何预防游客走失?


正确答案: 1.提醒游客记住旅行社名称,旅游车的车号和标志,下榻饭店的名称、电话号码,带上饭店的店徽等;游览时,提醒游客不要走散,自由活动不要走得太远,不要回饭店太晚,不要去热闹、拥挤、秩序乱的地方。
2.在出发前或旅游车离开饭店后,导游应向游客报告一天的行程、游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。在游览点,地陪要借助景区示意图向游客介绍游览路线,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点。
3.时刻和游客在一起,经常清点人数。
4.地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动做好旅游团的断后工作。
5.导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

第2题:

为了防止游客走失,导游人员应()。

  • A、做好预防工作
  • B、经常清点人数
  • C、做好提醒工作
  • D、高超的讲解吸引游客
  • E、阻止游客任何自由活动

正确答案:A,B,C,D

第3题:

导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故?


正确答案:

 

  2.答案要点:(1)游览前,通报当日行程;(2)到景点提醒记住旅游车等特征;(3)游览过程中,留意动向;(4)危险区域提高警惕;(5)自由活动时再提醒;(o)保持联系.

第4题:

下列关于游客走失的叙述正确的是()。

  • A、游客走失可能是导游的原因造成的
  • B、游客走失可能是自身原因造成
  • C、找到走失的游客后不应该指责训斥
  • D、游客走失全陪没有责任
  • E、因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大

正确答案:A,B,C,E

第5题:

预防游客走失有些什么诀窍?


正确答案:事先提醒游客注意;时刻和游客在一起,经常清点人数;以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者;预先做好行程预报。

第6题:

游客一旦走失后,导游员怎么处理?


正确答案: 了解情况,迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;

第7题:

游客因自身原因走失,找到游客后,导游员应对该游客()。

  • A、道歉
  • B、安慰和提醒
  • C、责备
  • D、训斥

正确答案:B

第8题:

景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。

A.游客自由活动时,做好提醒工作

B.每天向游客报告全天的行程

C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

D.与领队、全陪配合,经常清点人数


正确答案:ABD

第9题:

游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?


正确答案: 1.了解情况,迅速寻找。一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他游客继续游览。
2.经过认真寻找仍然找不到走失者,应立即向游览地的派出所和管理部求助,争取当地有关部门的帮助。
3.在寻找过程中,导游人员可与所住饭店联系,请他们注意游客是否已经回到饭店。
4.如采取了以上措施仍找不到走失者,地陪应向旅行社及时报告并请求协助,必要时应向公安部门报警。
5.找到走失游客后,导游员要做好善后工作,分析走失原因。
6.写出详细的事故报告。

第10题:

发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。

  • A、了解情况,分头寻找
  • B、及时报告,争取协助
  • C、查明情况,做好善后
  • D、写出事故报告

正确答案:A,B,C,D