当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般

题目

当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般情况下,地陪应()。

  • A、按对方意见办理
  • B、耐心解释
  • C、明确拒绝
  • D、委婉拒绝
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

在核对日程时,领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化的要求时,一般情况下,地陪应( )。

A、尽可能按照对方的意见办理

B、认真分析对方的想法并向旅行社报告

C、婉言拒绝,说明我方不便擅自违背合同

D、请示旅行社领导,收取相关费用


正确答案:C

第2题:

全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符,应以()为准。

A.接待社的接待计划

B.组团社的接待计划

C.旅游团大多数游客的要求

D.领队的合理建议


参考答案:B

第3题:

全陪与领队核对、商定日程后,应该由( )向全体团员宣布。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客代表


正确答案:B

第4题:

地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后,应由()向全体团员公布活动日程

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、游客代表

正确答案:A

第5题:

领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应__________;若确实有特殊原因,并由__________提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。


正确答案:

婉拒,领队

第6题:

当商定活动日程时,对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格,地陪应该( )。

A. 一般应婉言拒绝

B.答应其要求

C.置之不理

D.严厉拒绝


正确答案:A
[解析]这是核对商定日程时会出现的一种情况,地陪一般是婉拒。

第7题:

在核对、商定日程时,如果领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应()

A满足要求

B尽量安排

C婉言拒绝

D不予理睬


参考答案:C

第8题:

( )全陪应报告组团社,查明原因,分清责任。

A、游客提出新的游览项目

B、游客提出新的接待标准和要求

C、领队超出接待计划,提出新的接待要求

D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符


正确答案:D

第9题:

全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以()为依据。

A.游客意见
B.接待计划
C.旅游法规
D.地接计划

答案:B
解析:
商谈日程不仅是一种礼貌,也是必需的,对入境旅游团尤为重要。商谈日程应以接待计划为依据,本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则。

第10题:

当游客提出与原日程不符的且又涉及接待规格的要求时,地陪应严词拒绝。


正确答案:错误

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