在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（）A、观察法B、访谈法C、问卷法D、参与法

题目

在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（）

A、观察法
B、访谈法
C、问卷法
D、参与法

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第1题：

在工作分析的各种方法中,综合法的优势在于()。

A、在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好

B、通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解

C、可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便

D、既快捷又经济

参考答案：A

第2题：

企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有()。

A、对员工招聘过程中的有关资料进行分析

B、对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析

C、对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析

D、通过心理测试来测评员工的能力和潜力

E、通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力

参考答案：ABCDE

第3题：

在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是()。

A.问卷法

B.观察法

C.工作参与法

D.面谈法

参考答案：D

第4题：

在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是()。

A:关键事件法
B:能力要求法
C:功能性工作分析方法
D:工作要素法

答案：A

解析：

B项，能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述；C项，功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法；D项，工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。

第5题：

（）就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。

A.传播方法
B.情感方法
C.心理方法
D.经济方法

答案：B

解析：

所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。

第6题：

工作分析人员、管理者、任职者以及其他熟悉工作职位的人员将工作中对工作绩效比较关键的工作特征和事件加以记录,从而获得工作分析资料的方法,是工作分析方法中的()。

A、关键事例法

B、面谈法

C、工作实践法

D、观察法

参考答案：A

第7题：

管理者指导工作的目的是在工作与目标之间找一条最佳路线图，包括工作的方式、方法和策略，让员工把工作做得更好。( )

参考答案：对

第8题：

绩效( ),管理者针对考核结果与员工沟通,听取员工的申诉和看法,并探讨解决问题的方法。

A反馈阶段

B沟通阶段

C审核阶段

D考核阶段

参考答案：A

第9题：

在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。

A.关键事件法
B.能力要求法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法

答案：A

解析：

第10题：

内部成长战略的企业的培训重点包括（）。
A.企业文化的培训 B.培养创造性思维和分析能力
C.合并公司的方法和程序的培训 D.帮助员工寻找工作技能的培训
E.对管理者的反馈和沟通能力的培训

答案：A,B,E

解析：

在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（）

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