社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常

题目

社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是()。

  • A、轮换工作岗位
  • B、减少岗位工作量
  • C、提高福利待遇
  • D、发放岗位补贴
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第1题:

社会服务机构领导激励员工的主要方式有( )。

A.提高员工的经济收入

B.允许员工对自己的福利待遇提出建议

C.制定工作轮换制度,降低工作的枯燥感

D.让具有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作

E.协助员工制定职业生涯发展方案


正确答案:BCDE
BCDE[提示] 社会服务机构领导激励员工的方式主要有:  (1)了解员工的个别差异,根据个人的特点分配工作;(2)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣;(3)提供员工参与决策的机会;(4)协助员工制订职业生涯发展计划。

第2题:

社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是( )。

A.轮换工作岗位

B.减少岗位工作量

C.提高福利待遇

D.发放岗位补贴


正确答案:A
社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。

第3题:

为了减少枯燥单调感,同时使员工学到更多的技能,张小姐应让员工在能力相似的工作之间不断地进行( )。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.目标设置


正确答案:C
解析:激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。

第4题:

社会服务机构领导与其他机构领导相比,较多使用指导和诱导来影响员工工作。


正确答案:正确

第5题:

以下选项中,属于工作轮换的缺点的是()。

A:减少员工对工作的枯燥单调感
B:使员工学到更多的技能
C:为员工的职业生涯设计提供参考
D:训练员工的成本增加

答案:D
解析:
工作轮换的优点是:丰富了工作内容,减少员工对工作的枯燥单调感,使员工的工作积极性得到提高;员工能学到更多的技能,提高对环境的适应能力,也为员工的职业生涯设计提供参考。其缺点是使训练员工的成本增加,而且一个员工在轮换工作的最初时期效率较低,且会增加管理人员的工作量和工作难度。

第6题:

以下选项中,属于工作轮换的缺点的是( )。

A.减少员工对工作的枯燥单调感

B.使员工学到更多的技能

C.为员工的职业生涯设计提供参考

D.训练员工的成本增加


正确答案:D
解析:选项ABC是工作轮换的优点。

第7题:

“如家敬老院”的黄振平主任在主持工作的六年中,为了增强员工对工作的兴趣,降低员工的工作枯燥感,可以经常采用()的方法。

A.提高福利待遇

B.发放岗位津贴

C.减少岗位任务

D.轮换工作岗位


正确答案:D
D[提示] 轮换工作岗位是人力资源管理中增强员工对工作兴趣的最主要的一种手段,而提高待遇、发放津贴和减少岗位任务是激励与薪酬管理的主要内容。

第8题:

社会福利机构通过工作轮换的方式来降低员工长期在工作岗位上从事同样工作所带来的枯燥感,这属于社会服务机构激励措施中的( )。

A.提供员工参与决策的机会

B.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣

C.协助员工制订职业生涯发展计划

D.制定明确的奖励制度


正确答案:B
机构管理者一般都会为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标,激励员工为实现这个目标而努力。这种外在目标的激励对多数员工都是必要和有效的。但关键在于这类目标应由机构管理者和员工共同设定,因为,一方面要考虑个人对目标的接受程度,另一方面也要考虑组织的整体目标和文化。对于机构管理者而言,重要的是确认员工能够达到和实现设定的目标。

第9题:

某社会服务机构在新年伊始,召开职工大会,评定每位员工的工作能力和成果,对于具有高度自主性和足够能力的员工,可以让其自主选择工作岗位。管理者此举用了()的激励措施。

A.增进员工对工作的兴趣
B.了解员工的个体差异
C.提供员工参与决策的机会
D.降低员工的职业倦怠

答案:B
解析:
社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种。 (一)了解员工的个别差异
(二)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
(三)提供员工参与决策的机会
(四)协助员工制订职业生涯发展计划
其中,了解员工的个别差异强调的是:各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位,让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。

第10题:

下列关于工作轮换的说法,错误的是()

  • A、工作轮换会使培训费用上升
  • B、工作轮换又称为交叉培训法
  • C、工作轮换可减少员工的枯燥感
  • D、工作轮换将降低员工的工作满意度

正确答案:D

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