服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.
第1题：
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。
电视、报纸等；营业场所；宣传单；企业网站
略
第2题：
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）
A通过媒体（电视、报纸等）发布信息；
B在营业场所发布信息，发放宣传资料；
C上街宣传，发放宣传单；
D通过企业网站发布信息。
第3题：
A.认真对待、妥善处理客户诉求
B.不发布未经证实的公司经营管理举措和活动
C.在论坛、微博、微信等媒体上发布有损公司形象或容易带来负面影响的信息
D.产品营销过程中做好相关风险提示工作，注意宣传的规范化，不夸大或虚假宣传
第4题：
接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
第5题：
业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展（）为目的而发送的（）、（）、（）、（）等营销推广信息，包括向没有任何（）或（）的客户发送的业务告知信息。此类信息均由（）端口发送，发送内容必须转变为客户关怀信息的口吻，需包含“为更好地为您提供服务…”等内容；此类信息的发送频次原则上控制在对同一客户每月次，如有特殊情况，发送频次应控制在同一客户每月（）次以下。
第6题：
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）
A通过媒体（电视、报纸等）发布信息
B在营业场所发布信息，发放宣传资料
C上街宣传，发放宣传单
D通过企业网站发布信息等
第7题：
当客户推广物料被拒，被拒原因提示是涉嫌为他人公司进行推广时，应该检查哪些信息（）
第8题：
A.召集业主大会发布
B.将公告投递至住户家中
C.在物业服务处张贴
D.在小区宣传栏张贴
第9题：
公司发布空缺职位信息的方式有很多，具体包括（）。
第10题：
服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。