商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、（）、营销等六个模块。A、安全预案B、现场管理C、物业沟通D、物业维护

题目

商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、（）、营销等六个模块。

A、安全预案
B、现场管理
C、物业沟通
D、物业维护

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第1题：

写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。

A．听取租户的意见

B．给租户提出建议

C．维护写字楼物业的设施

D．协调业主与租户的关系、组织与控制等

正确答案：D

第2题：

零售商业物业的经营管理工作，主要分为六个模块。下列不属于其模块的是( )。

A．招商及承租户组合

B．零售技术

C．物业维护

D．策略与运行管理

正确答案：D

第3题：

零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合，其中，决定了每一零售商业物业最好的租户组合形式是（）。

A．主要租户类型

B．混合租户类型

C．临时租户类型

D．次要租户类型

正确答案：A

第4题：

下列零售商业物业经营管理工作内容中，属于物业维护模块的是()。

A:维持承租户共生关系
B:满足消费者的商品供应量
C:统筹管理公共区域维修基金
D:慎重出租给危险承租户

答案：C

解析：

本题考核的知识点为物业维护的内容。零售商业物业的经营管理工作，主要分为六个模块，其中，购物中心的维护工作是透过保养，维修及汰换零件、系统来落实，通常承租户是负责他们的承租范围，而业主则是负责公共区域。维护工作计划是一种艺术的要求，要实现保全机能、节约能源及避免危机的目标。一般来说，承租户除租金外，需要给付所配比的公共区域维修基金，该基金由购物中心业主统筹管理。

第5题：

在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作，属于()。

A:市场营销
B:零售技术
C:物业维护
D:风险管理

答案：B

解析：

本题考核的知识点为零售技术的内容。虽然每个单一商店的经营是留给各店经理的一片天空，但是购物中心的物业管理师还是必须有基本的零售技术。尤其需要了解：(1)商品选择，迎合消费者对流行、款式、品质及价格需求；(2)选项范围，充分了解消费者及其需求特点的基础上确定；(3)商品盘存，与当前销售量相匹配的供应数量；(4)橱窗陈设，必须能吸引消费者注意并能驻足观看，且需要时常更换；(5)商品内部陈设，帮助销售商品及组织商品，分门别类，清楚易见，标价清晰规范。

第6题：

物业经营管理各个层次中,属于物业管理主要职责的有()等。

A、制定物业发展战略计划

B、保持与租户的联系并收租

C、控制运营成本及保存财务报告记录

D、资本性支出计划

E、物业维护及安全管理

参考答案：BCDE

第7题：

在物业建成投人运营之后，对物业的清洁卫生、安全保卫和公共空间的维护以及为租户提供日常的管理和服务的是（）。

A．现场管理

B．营销管理

C．物业维护

D．经营管理

正确答案：A

第8题：

零售商业物业的经营管理工作不包括( )。

A.招商及承租户组合

B.物业维护

C．零售技术

D．策略与运行管理

正确答案：D

第9题：

零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有()等。

A:租户的声誉状况
B:租户的财务能力
C:租户的零售技术
D:租户需要的服务
E:租户组合

答案：A,B,D,E

解析：

本题考核的知识点为零售商业物业选择租户时需考虑的因素。零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有：(1)声誉；(2)财务能力；(3)租户组合与位置分配；(4)租户需要的服务。

第10题：

零售商业物业的经营管理工作主要包括()

A:招商及承租户组合
B:成本管理
C:零售技术
D:风险管理
E:物业维护

答案：A,C,D,E

解析：

零售商业物业的经营管理工作，主要分为六个模块：(1)招商及承租户组合；(2)零售技术；(3)物业维护；(4)营销；(5)保险及风险管理；(6)财务管理。

商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、（）、营销等六个模块。A、安全预案B、现场管理C、物业沟通D、物业维护

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