由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
第1题：
（）是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。
第2题：
建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件，称为（）。
第3题：
《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。
A．委托他人办理入住手续的规定
B．建设单位和业主的签字确认
C．服务指南及服务投诉电话
D．业主、验收人、建设单位代表姓名
第4题：
在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在（）上签字确认。
第5题：
对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是：（）
第6题：
（）是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
第7题：
物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括（）。
第8题：
第9题：
有关入住服务的表述，正确的是（）。
第10题：
（）是建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件。