倾听时容易出现的错误
第1题:
倾听时容易出现的错误包括( )。
(A)不做道德性判断
(B)急于下结论
(C)轻视求助者问题
(D)转移求助者话题
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解
B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度
C、全神贯注的去倾听
D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话
第9题:
第10题:
问答题简述倾听过程中容易出现的错误。
多选题教师“失聪”即教师失去了倾听学生的能力,其表现形式有()。A拒绝倾听B片面地倾听C虚假地倾听D错误地倾听
倾听时容易出现的错误是()。 A.急于下结论 B.轻视求助者的问题 C.不做正确与否的评价 D.干扰或转移求助者的话题
倾听时容易出现的错误是( )。 (A)过分重视求助者的问题 (B)迟迟不下结论 (C)不好意思打断求助者的叙述 (D)做出道德和正确性的评价
倾听时容易出现的错误包括()。(2008-05)A:不做道德性判断B:急于下结论C:轻视求助者问题D:转移求助者话题
问答题倾听时容易出现的错误
规范分析容易出现的错误或偏颇。
2008年11月 单项选择题 倾听时容易出现的错误是()。 A.迟迟不下结论 B.作出道德和正确性的评价 C.过分重视求助者的问题 D.不好意思打断求助者的叙述
单选题倾听时容易出现的错误包括()。A 迟迟不下结论B 不作出是与非、对与错的道德性评论C 干扰、转移求助者的话题D 过分重视求助者的问题
与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。A、听清事实B、记录重点C、听出关联D、打断对方