确定拜访顾客名单时根据交通和地点的方便选择顾客,有利于节省()。

题目

确定拜访顾客名单时根据交通和地点的方便选择顾客,有利于节省()。

  • A、空间
  • B、时间
  • C、内容
  • D、顾客数
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

以下有关推销人员的区域式组织结构的说法正确的有()。

A.有利于调动销售人员的积极性

B.有利于销售人员与顾客建立长期关系

C.有利于节省交通费用

D.适用于类型多、技术性强的产品推销

E.需要确定销售区域的大小和形状


参考答案:ABCE

第2题:

客服主管的顾客关系维系能力不包括()

  • A、准确识别项目内的关键顾客,列出关键顾客清单;
  • B、通过参加业委会会议、策划活动、网络、上门拜访等方式收集关键顾客相关信息,汇总信息分析获得关键顾客的基本特征;
  • C、重点关注关键顾客,及时发觉关键顾客的需求,整合项目或分公司的资源满足其需求,打动关键顾客并使其满意公司的服务;
  • D、使用更换合适的时间或舒适的地点,转移话题等方式灵活地向顾客传递相关信息,必要时通过获取项目其他资源和帮助来协助维护。

正确答案:A

第3题:

以下选项中,不属于寻找准顾客的程序的是()

A.制定拜访计划

B.拜访准顾客

C.准顾客资格审查

D.确定准顾客


参考答案:B

第4题:

电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航,方便顾客直接选购他们需要的产品,这体现了互联网()。

  • A、可以实现个性化的用户体验
  • B、购买或试用产品不受地点限制
  • C、帮助顾客选择合适的产品和服务
  • D、为顾客提供了更多实用方便的在线工具

正确答案:D

第5题:

()可以根据顾客与服务提供者的相互作用的类型和程度来决定服务产品服务地点的选择。这种相互作用的类型和程度有()方式

  • A、顾客来找服务提供者
  • B、服务提供者找顾客
  • C、提供者和顾客在随手可及的范围内交易
  • D、提供者和顾客在不同时空交易

正确答案:A,B,C

第6题:

业务洽谈前应该做好()准备工作。

  • A、明确工作目标
  • B、确定最佳的接触方式
  • C、选择最佳的拜访时间
  • D、学习顾客知识和企业及其产品知识
  • E、树立勇气,培养自信心

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力


正确答案:正确

第8题:

零售店铺的选址要以( )为首要原则。

A.节省顾客的购物时间

B.节省顾客的交通费用

C.符合城市规划

D.便利顾客


参考答案:D

第9题:

为了顺利达到拜访目的,需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体,主要包括()。

  • A、确定拜访顾客名单
  • B、选择拜访路线
  • C、安排拜访时间和地点
  • D、拜访目的和所要达到的目标

正确答案:A,B,C

第10题:

零售店铺的选址要以()为首要原则。

  • A、节省顾客的购物时间
  • B、节省顾客的交通费用
  • C、符合城市规划
  • D、便利顾客

正确答案:D

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