当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是()

题目

当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是()

  • A、产品价格问题
  • B、顾客隐私问题
  • C、售后服务问题
  • D、网络技术问题
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相似问题和答案

第1题:

下列哪项是个人网上银行系统特点()?

A.产品服务个性化

B.集团企业的有效资金管理

C.安全性高

D.高扩展性


参考答案:A

第2题:

摆在企业家面前的首要问题是( )。

A.为人民服务

B.顾客是上帝

C.效益最大化

D.降低成本


正确答案:C

第3题:

本课程认为,当前社区物业管理普遍存在的一个突出问题是物业服务企业收费过高。( )


正确答案:错误

第4题:

简述实施网络营销个性化服务应注意什么?


正确答案: 1、一次建立一个联系
2、重视顾客的长期价值

第5题:

当前开展心理健康教育需要注意的几个问题是什么?
1.各地既要积极创造条件,又要实事求是,从实际出发,有计划有步骤的开展此项教育。
2.不能用德育工作代替心理健康教育3要谨慎使用测量表或其他测试手段,不能强迫学生接受心理测量。

第6题:

战略实施碰到的首要问题是组织保证。()


正确答案:对

第7题:

关于个性化服务描述错误的是( )。

A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务

B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足

C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程

D.个性化服务使企业的成本增加


正确答案:D

第8题:

企业实施网上培训应注意的事项?


参考答案:

(1)应明确风上培训计划。
(2)网上培训系统的设计应满足教与学双方不同层面的要求。
(3)要有一套完整的教学软硬体。
(4)应该选择适合本企业经营特色及培训要求的网络产品。


第9题:

关于企业网上竞争不正确的说法是()

  • A、在网上企业可以降低成本
  • B、竞争与企业规模大小关系很大
  • C、在网上企业能满足顾客的个性化需求
  • D、能提供更好的服务

正确答案:B

第10题:

企业实施客户关系管理的最终目的是()。

  • A、把握客户的消费动态
  • B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值
  • C、做好客户服务工作
  • D、尽可能多的收集客户信息

正确答案:B