代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其手机号码。

题目

代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其手机号码。

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第1题:

请问2012年广东狱警的身高、视力要求是多少?公告没有说,所报考的职位也没有要求,是不是不要求了?


如果公告里没有要求的话就是不做要求了,但你一定要仔细看公告,不要错过公告里的信息

第2题:

在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。


正确答案:正确

第3题:

代接电话礼仪要求,在同事没有授权的情况下,不要随便说出其手机号码。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

知未的,勿轻传。()

  • A、知道没有的,不要随便乱传。
  • B、听来的事情没有根据,不要随便乱传,以免造成不良后果。
  • C、知识不够,不要随便乱说人。

正确答案:B

第5题:

如果通过手机的方式找回密码,对该手机号码要求()

  • A、随便找个朋友的手机号码
  • B、我自己的另外一个手机号
  • C、老婆的手机
  • D、当时注册时用的手机号码

正确答案:D

第6题:

下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()。

A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话
B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定
D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

答案:D
解析:
一般来说,在办公室里,电话铃响3声之前就应接听,3声后接听就应道歉:“对不起,让你久等了。”

第7题:

接电话的礼仪说法正确的是哪项()?

  • A、三声铃声之内接听
  • B、倾听客户的话,不要给予反馈
  • C、扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
  • D、如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来

正确答案:A,C

第8题:

《礼记·曲礼下》: “君子行礼,不求变俗”。意思是说( )。

A、有德行的人实施礼仪,不要求合乎世俗要求

B、有德行的人实施礼仪,不能违背世俗要求

C、有德行的人实施礼仪,不应改变约定定俗成的礼仪规范

D、有德行的人实施礼仪,不应与俗人同样形式


参考答案:C

第9题:

乘车在高速公路上行驶时,要注意什么()。

  • A、乘车时不要站立
  • B、不要随便开
  • C、不要随便摇晃
  • D、不要把头伸出窗外

正确答案:A,B,C,D

第10题:

关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()

  • A、接电话最好不要让铃声响过五遍
  • B、拿起电话应先自报家门
  • C、接电话音量要适中
  • D、接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间

正确答案:D

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