以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。A、电子商务网站业务B、分销配送业务C、11185呼叫中心业务D、自邮一族业务

题目

以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。

A、电子商务网站业务
B、分销配送业务
C、11185呼叫中心业务
D、自邮一族业务

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第1题：

“自邮一族”业务是邮政企业依托(),采用会员制形式为广大车主等中高端客户群体提供的一站式综合服务。

A、电子商务网站

B、11185客服中心

C、电子商务信息平台

D、短信接入系统

答案：C

第2题：

下列选项不属于电子商务业务的是( )。

A、代办类业务

B、信息类业务

C、邮政速递业务

D、自由一族业务

答案：C

第3题：

以下()不属于邮政电子商务业务。

A.短信业务

B.邮政网上业务

C.11185客服中心

D.网上银行业务

正确答案：D

第4题：

以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（）。

A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一

B.11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制

C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务

D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务

正确答案：CD

第5题：

下列不属于邮政物流业务主要产品的是( )。

A、中邮快货业务

B、一体化物流业务

C、功能性物流业务

D、分销配送业务

答案：D

第6题：

“自邮一族”业务可在()办理。

A、邮政网点

B、11185客服中心

C、投递配送网

D、网站

参考答案：A,B,C,D

第7题：

邮政电子商务业务主要包括( )、自邮一族业务、11185呼叫中心业务等。

A、代办类业务

B、信息类业务

C、电子商务网站业务

D、便民服务站

答案：A,B,C,D

第8题：

客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到()撤办彩信手机报业务。

A、电子化支局营业前台

B、邮政业务网站

C、11185客服中心

D、邮乐网站

答案：A

第9题：

以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是()。

A.电子商务网站业务

B.分销配送业务

C.11185呼叫中心业务

D.自邮一族业务

正确答案：B

第10题：

邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

A对

B错

错
略

以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是（）。A、电子商务网站业务B、分销配送业务C、11185呼叫中心业务D、自邮一族业务

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