通信类客户为了维护在网客户的稳定，有回馈客户的需求。
第1题：
以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。
第2题：
拍照目标存量客户在2014年末仍然（）即判定为客户保有。
第3题：
A.差别维护
B.服务跟进
C.客户访问
D.追踪制度
第4题：
进行客户关系维护，主要包括（）。
第5题：
以下哪种目标客户适用营销高级版电子对账业务（）。
第6题：
系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务，针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现，保证客户系统的稳定性和安全性。
第7题：
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。
第8题：
A.营造浓厚节日氛围
B.激发到访客户潜在需求
C.增加客户粘度
D.维护客户情感
第9题：
年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）。
第10题：
开发客户的潜在需求，需要做好（）。