物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。

第1题：

第2题：

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

第3题：

第4题：

关于物流成本的说法，正确的有（）

• A、物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。
• B、运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。
• C、如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。
• D、物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。

第5题：

对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。

• A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本
• B、保持成本不变，提高服务水平
• C、提高物流服务水平，不惜增加物流成本
• D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务

第6题：

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

第7题：

在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（）

• A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本
• B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本
• C、在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高
• D、在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务

第8题：

第9题：

物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）

• A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；
• B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；
• C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；
• D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。

第10题：

提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。