公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。
第1题：
秘书在提供口头信息时，应（ ）。
A．只提供允许提供的信息
B．只提供自己公司的信息
C．积极向客户提供公司的各种信息
D．避免通过电话提供保密信息
第2题：
第3题：
管理的核心是
A、对现实资源的有效整合
B、计划、组织、领导和控制
C、提供有效、及时、准确的检验信息
D、人、财、物和信息
E、为临床医师及患者提供优质服务
第4题：
客户可能出现风险时，证券公司及其营业部可以协助期货公司向客户（）。
第5题：
零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）。
第6题：
第7题：
第8题：
证券公司应当至少每月向客户提供一次准确、完整的资产管理报告。（ ）
第9题：
保险公司在接到报案时应当及时登记录入，在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引
第10题：
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分（）二是及时反馈市场信息，为公司营销部门和工业企业提供决策参考，便于他们及时发现品牌培育中存在的问题，对市场作出正确判断和把握，准确制定营销方案。