划分基本送货区域的依据是（）。A、客户分布情况B、客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通状况

第1题：

顾客更改送货地址的情况下，你会（）

• A、若可以配送，骑手按照新的送货地址送货，若超出配送时间，上报【客户更改送货地址】异常；若不能配送，联系站长解决
• B、建议客户取消订单
• C、让客人与商家联系
• D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐

第2题：

划分基本送货区域的依据是（）

• A、客户分布情况
• B、客客户订单送货时间
• C、配送商品特性
• D、交通状况

第3题：

第4题：

制定配送计划后，有时要临时增减配送业务，此时要视（）而定。

• A、客户订单
• B、客户分布，送货路线，送货距离
• C、分日，分时的运力配置情况
• D、运输装卸条件

第5题：

订单处理的最后环节是（）。

• A、向客户收款
• B、向客户报告订单执行情况
• C、安排送货
• D、通知送货时间

第6题：

实践中，送货业务中出现最多的是哪种情况（）。

• A、一个配送中心向一个客户送货
• B、一个配送中心向一多个客户送货
• C、多个配送中心向一个客户送货
• D、多个配送中心向多个客户送货

第7题：

车辆装载的依据是（）

• A、客户分布情况
• B、客户订单送货时间
• C、配送商品特性
• D、交通状况

第8题：

第9题：

（）是配送中心组织、调度诸如进货、理货、送货等活动的重要依据，是配送中心作业流程的开端。

• A、收集和汇总用户的订货单
• B、商品采购需求
• C、商品销售订单
• D、客户的要货需求

第10题：

配送中心完成送货的基本要求是根据商品的性能和特点，选择最短运距及合理的送货工具、最节约的送货费用、在最快的时间内将商品完整无损地送到客户手中或指定地点。