客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。
第1题：
A、客户关系管理;
B、金融产品营销;
C、内部协调;
D、控制风险。
第2题：
第3题：
分析客户投诉或危机事件原因，完善风险排查标准，规范营业机构日常行为，降低风险发生概率，属于客户投诉及危机事件处理流程中()环节的工作内容
A.事前控制
B.事中控制
C.事后控制
D.整体控制
第4题：
第5题：
第6题：
证券公司融资融券业务风险的控制内容不包括（ ）。 A．业务规模和集中度风险的控制 B．市场风险的控制 C．操作风险的控制 D．客户信用风险的控制
第7题：
第8题：
制造资源计划结构主要包括()。
A、计划和控制的流程系统
B、财务系统
C、客户关系管理系统
D、基础数据系统
E、生产与运作系统
第9题：
第10题：
企业物流外包的风险（）.