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信息服务是为了适应现代物流的发展而诞生的一种新的服务方式，分为物

题目

信息服务是为了适应现代物流的发展而诞生的一种新的服务方式，分为物流信息服务和商流信息服务。（）

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：

()是为了克服产品生产点和消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物品运动方式。

A.生产企业物流

B.流通企业物流

C.服务企业物流

D.供应物流


参考答案：B

第2题：

物流发展的特点包括( )。

A.物流运作信息化
B.物流信息实物化
C.物流管理刚性化
D.物流服务多样化
E.物流手段现代化

答案：A,D,E
解析：
物流发展的特点有：①物流功能系统化；②物流运作信息化；③物流中心社会化；④物流服务系列化；⑤物流手段现代化；⑥物流经营市场化；⑦物流信息电子化；⑧物流服务多样化；⑨物流服务专业化；⑩物流管理柔性化。

第3题：

制定和完善促进服务业发展的政策措施，大力发展金融．保险．物流．（ ）等服务业，运用现代经营方式提升服务业水平。

A．信息咨询

B．信息和法律服务

C．司法

D．商业


正确答案：B

第4题：

现代远程开放教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新的教育方式。


正确答案:正确

第5题：

服务改进是为了满足客户日益发展的需求，对服务的目标、服务的方式（服务的方式、服务的品质）进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求。


正确答案:错误

第6题：

根据现代物流业发展趋势,三大物流服务领域的基本发展目标是( )。

A.适应跨国公司全球经营战略需求的国际物流体系

B.高时效性的区域运输服务体系

C.提供快速、准时、多样化服务的城市物流配送服务体系

D.基于物流信息共享的虚拟交易平台体系


参考答案：ABC

第7题：

物流管理是为了以合适的( )达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

A.物流服务
B.物流方式
C.物流成本
D.物流速度

答案：C
解析：
本题考查我国物流管理的定义。

第8题：

国内发达省份强力推动现代服务业发展,如广东提出建立起高效的生产服务业体系、优质生活服务体系、均等基本公共服务体系。“十二五”期间,金融、现代物流、信息服务、科技服务、商务会展、服务外包、现代物流、健康服务等现代服务业增加值占到服务业增加值的()。

A.40%;

B.60%

C.100%;

D.20%;


正确答案：B

第9题：

属于服务改进的目的的有（）。

  • A、服务改进是为了满足客户多元化的需要
  • B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
  • C、服务改进为了满足客户日益发展的需求
  • D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

正确答案:B,C

第10题：

（）的物流是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。

  • A、信息化
  • B、网络化
  • C、柔性化
  • D、现代化

正确答案:C

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