返品处理作业过程包括()

题目

返品处理作业过程包括()

  • A、验收
  • B、整理
  • C、良品入库
  • D、不良品退仓
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第1题:

返品处理作业过程除了验收、整理外,还包括以下哪几个子过程?()

  • A、良品入库
  • B、拒退收作业
  • C、不良品退仓
  • D、不良品退供应商

正确答案:A,B,C

第2题:

返品处理作业常用的评价指标有:返品率、客户投诉率、客户流失率。()


正确答案:正确

第3题:

核单作业的流程包括()。

  • A、接收回单
  • B、审核回单
  • C、差异处理
  • D、返品整理
  • E、回单确认

正确答案:A,B,C,E

第4题:

以下属于返品处理作业环节,请对作业环节进行排序:() ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品

  • A、13524
  • B、15234
  • C、14523
  • D、13542

正确答案:A

第5题:

返品处理作业过程包括()等几个子过程。

  • A、清点
  • B、验收
  • C、整理
  • D、良品入库
  • E、不良品退仓

正确答案:B,C,D,E

第6题:

下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。

  • A、返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程
  • B、返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度
  • C、整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分
  • D、良品退货按归属区域分别堆放

正确答案:A,B,C,D

第7题:

返品处理作业可能涉及到的作业设备包括()。

  • A、手推车
  • B、物流箱
  • C、RF手持终端
  • D、叉车

正确答案:A,B,C,D

第8题:

返品处理作业是配送作业的后续工作。()


正确答案:正确

第9题:

返品处理作业流程顺序为()

  • A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理
  • B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类
  • C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位
  • D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类

正确答案:C

第10题:

返品处理作业流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。


正确答案:正确

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