属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）A、管理者要合理任用人员B、管理者要建立良好的人际关系C、管理者要有科学的管理经验D、管理者要建立奖罚程序E、管理者要明确组织分工

题目

属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）

A、管理者要合理任用人员
B、管理者要建立良好的人际关系
C、管理者要有科学的管理经验
D、管理者要建立奖罚程序
E、管理者要明确组织分工

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第1题：

强调护理管理者要建立良好的人际关系的是

A、卢因

B、泰勒

C、法约尔

D、麦格雷戈

E、梅奥

参考答案：E

第2题：

管理过程理论在护理上的应用

A.强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调
B.强调护理管理者要建立良好的人际关系
C.强调护理管理者要丰富工作内容
D.强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感
E.强调护理管理者要采取各种激励措施

答案：A

解析：

管理过程理论主要内容：法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了十四条一般管理原则，包括有分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导等。

第3题：

在护理管理中应用管理过程理论，强调了护理管理者

A、必须承担各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制

B、要建立良好的人际关系

C、要丰富工作内容

D、要提高护士工作的兴趣和责任感

E、要采取各种激励措施

参考答案：A

第4题：

关于管理者代表，下列说法不正确的是（）。

A.管理者代表出自最高管理层
B.管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调
C.管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持
D.管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

答案：A

解析：

最高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。

第5题：

发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，强调护理管理者要建立良好的人际关系的是

A.卢因
B.德鲁克
C.法约尔
D.西蒙
E.梅奥

答案：E

解析：

20世纪30年代梅奥等发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，强调护理管理者要建立良好的人际关系；采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性。

德国心理学家库尔特·卢因重点研究组织中的群体行为。其主要内容：①群体是一种非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”；②群体行为就是各种相互影响力的结合，这种“力场”可修正个人的行为；③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明。

法国人法约尔对组织管理进行了系统地、独创地研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。

第6题：

属于行为科学理论在护理管理中的应用的是

A:管理者要明确组织分工

B:管理者要合理任用人员

C:管理者要建立奖罚程序

D:管理者要建立良好的人际关系

E:管理者要有科学的管理经验

正确答案：D
解析：行为科学理论重视人的因素，强调以人为本，建立良好的人际关系。

第7题：

管理过程理论在护理上的应用

A:强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调
B:强调护理管理者要建立良好的人际关系
C:强调护理管理者要丰富工作内容
D:强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感
E:强调护理管理者要采取各种激励措施

答案：A

解析：

建立良好人际关系，提高工作兴趣，加强激励措施等都是人本原理的理论。

第8题：

班级民主管理原则的基本要求()

A、管理者要重视发挥学生自我教育

B、管理者要有民主意识

C、管理者要有为学生服务的意识

D、管理者要有群众观点

E、管理者要重视发挥学生自治自理的作用

参考答案：ABCDE

第9题：

属于行为科学理论在护理管理中的应用的是

A.管理者要合理任用人员
B.管理者要建立良好的人际关系
C.管理者要有科学的管理经验
D.管理者要建立奖罚程序
E.管理者要明确组织分工

答案：B

解析：

行为科学理论重视人的因素，强调以人为本，建立良好的人际关系。

第10题：

管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。

A对

B错

对
略

属于行为科学理论在护理管理中的应用的是（）A、管理者要合理任用人员B、管理者要建立良好的人际关系C、管理者要有科学的管理经验D、管理者要建立奖罚程序E、管理者要明确组织分工

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