小毛巾服务时，毛巾保持适量水份，温度控制在50℃。
第1题：
A、清洗毛巾
B、挂放毛巾
C、消毒毛巾
D、晾晒毛巾
第2题：
第3题：
A、按要求接适量的水，安静地把水喝完
B、有秩序地盥洗，不拥挤、不打闹、不玩水，保持衣服、地面干爽
C、饭前、饭后、便后或手脏时，能自觉用正确的方法洗手，洗手后用自己的毛巾将手擦干，挂好毛巾
D、饭后、加餐后及时漱口
第4题：
提供毛巾服务时，应注意发送时机，气温在（）摄氏度以上需提供冷、热毛巾。
第5题：
当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）。
第6题：
扣杯法洗发时应用()垫在枕上。
A.纱布和大毛巾
B.小橡皮单和大毛巾
C.小橡皮单和纱布
D.盆具和大毛巾
第7题：
客人不小心打翻水杯、酒杯时，服务员要马上用餐巾吸干台面的水份，然后把一条清洁的（）平放在吸干的位置，并利用台面现有的器皿压着，保持平坦。
第8题：
A、随意抽取
B、不触及其他毛巾
C、挑选使用
D、放在美容车上
第9题：
两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（）
第10题：
两舱毛巾服务的方法不正确的是（）