小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。

题目

小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。

  • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
  • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
  • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
  • D、受理涉税违法案件举报和投诉
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第1题:

某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案,咨询导税员应指引该纳税人去()办理业务。

  • A、综合服务窗口
  • B、综合受理窗口
  • C、发票管理窗口
  • D、申报纳税窗口

正确答案:A

第2题:

办税服务厅通过内部衔接机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务,使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口,实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是()

  • A、全程服务
  • B、导税服务
  • C、同城通办服务
  • D、自助办税服务

正确答案:A

第3题:

办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。

  • A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗
  • B、导税岗人员可以一人多岗
  • C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗
  • D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗

正确答案:D

第4题:

办税服务厅应当设置导税台,配备导税人员;纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员。


正确答案:正确

第5题:

依照《办税服务厅管理办法(试行)》,办税服务厅应当提供服务有()

  • A、首问责任
  • B、导税服务
  • C、限时服务
  • D、提醒服务
  • E、延时服务
  • F、预约服务

正确答案:B,C,D,E,F

第6题:

办税服务厅根据纳税人的不同情况,有针对性地提供纳税服务,体现的是()

  • A、预约服务
  • B、个性化服务
  • C、导税服务
  • D、一站式服务

正确答案:B

第7题:

导税服务要求导税员()。

  • A、办税服务厅无人办理业务时可以离岗
  • B、佩戴导税标识牌上岗
  • C、使用普通话
  • D、主动询问纳税人需求

正确答案:B,C,D

第8题:

按照一站式服务的要求,涉税事项审批完毕后,纳税人不应在()领取相关文书。

  • A、办税服务厅办税窗口
  • B、办税服务厅导税台
  • C、办税服务厅文书出件台
  • D、审批的相关业务部门

正确答案:A,B,D

第9题:

纳税人在办理增值税减免税备案手续时,应向主管国税机关办税服务厅提供哪些资料?


正确答案: (一)《增值税备案类减免税登记表》;
(二)有关部门出具的证明材料,包括相关资格认定或登记证书、产品质量技术检测合格报告等备案证明材料。

第10题:

办税服务厅应为纳税人提供()、()的导税服务。


正确答案:准确;快捷

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