人际沟通障碍主要受（）的影响。A、个人因素、企业因素、人际因素B、个人因素、人际因素、结构因素C、企业因素、人际因素、结构因素

题目

人际沟通障碍主要受（）的影响。

A、个人因素、企业因素、人际因素
B、个人因素、人际因素、结构因素
C、企业因素、人际因素、结构因素

参考答案和解析

正确答案:B

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第1题：

人际沟通的障碍主要来自哪些方面?

参考答案：(1)信息沟通过程中各环节造成的人际沟通障碍。譬如：信息发送者、信息接收者、信息沟通渠道以及信息沟通环境都可能造成沟通障碍。
(2)沟通双方信息选择与信息过滤作用所造成的沟通障碍。
(3)语义障碍。
(4)沟通双方社会文化因素方面的差异所导致的沟通障碍。5.情绪、情感因素造成的沟通障碍。

第2题：

非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。判断对错

参考答案:对

第3题：

在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括()

A.地位障碍

B.社会心理障碍

C.文化背景障碍

D.个性障碍

参考答案：ABCD

第4题：

人际沟通的障碍有哪些？

正确答案:1）地位障碍：由于阶级、宗教、职业、年龄等不同造成的沟通障碍。
2）组织结构障碍：过于庞大的机构造成的沟通障碍。
3）文化障碍：文化背景不同造成的沟通障碍。
4）语言障碍：个人语言表达、交流和理解能力、记忆能力不佳引起的障碍。
5）个性障碍：由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。
6）社会心理障碍：不同社会心理造成的沟通障碍。

第5题：

在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、角色障碍
E、个性障碍

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

如何解决人际沟通的障碍?

参考答案：(1)沟通双方要端正态度，避免随意操纵信息;
(2)正确选择沟通的媒介;
(3)正确使用语言，熟练掌握谈话艺术;
(4)沟通中要学会“倾听”;
(5)换位思考，抑制情绪化的反应;
(6)了解沟通对象的性格、气质。

第7题：

在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是（）

A心理障碍

B媒介障碍

C信息障碍

D物质障碍

A
略

第8题：

人际沟通中的障碍主要来自:()

A语言问题

B理解问题

C信息含糊

D环境干扰

参考答案:ABCD

第9题：

具体的人际沟通障碍可细分为（）等。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、心理障碍

正确答案:A,B,C,D

第10题：

关于人际沟通含义的表述，不正确的是（）

A、人际沟通是个体与个体之间的信息交流
B、人际沟通是一种直接的沟通形式
C、人际沟通一般由七个要素构成
D、人际沟通的主要影响因素是个人
E、人际沟通通过影视等媒体中介传递信息

正确答案:E

人际沟通障碍主要受（）的影响。

题目

参考答案和解析

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