进行交易时,POS机显示“线路忙,请稍候”,其可能原因是()。

题目

进行交易时,POS机显示“线路忙,请稍候”,其可能原因是()。

  • A、电话线无信号或欠费
  • B、分机外线未开或加锁
  • C、分机外线数量较少,经常无法拨出
  • D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

POS交易中如显示“接受返回”,后又显示“线路中断”,收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况,或者查询交易,激发冲正交易。()


参考答案:√

第2题:

进行刷卡交易时,POS显示“不支持该交易”,其原因是()

  • A、银行后台主机未开机
  • B、发卡银行不允许此类交易
  • C、POS机具故障
  • D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料

正确答案:B

第3题:

进行刷卡交易时,POS机显示“电话忙”,其原因可能是()。

A.“银联”后台主机电话忙

B.电话线路因故障处于忙状态

C.POS分机正确设定

D.大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路


参考答案:ABD

第4题:

以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()

  • A、使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
  • B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。
  • C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
  • D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

进行交易时,POS显示“商户未登记”,其原因是()

  • A、银行后台主机未建POS的参数
  • B、流水号重复
  • C、POS机具故障
  • D、银行后台主机未开机

正确答案:A

第6题:

在使用POS机刷卡时,如果POS屏幕上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致,只要交易凭证打印出来,交易就是正确有效的。()


参考答案:×

第7题:

进行交易时,POS显示“线路忙,请稍候”,下列解决方法不正确的是()

  • A、稍等几分钟再作交易
  • B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修
  • C、请总机开通分机的外线
  • D、更换POS机

正确答案:D

第8题:

POS操作中显示“线路繁忙” 可能的原因是下列哪些:( )

A.大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占外线;

B.银行后台主机电忙

C.同时交易人员太多

D.电话线路因故障处于忙状态


正确答案:ABCD

第9题:

POS拨号延时后仍显示“无拨号音”,其原因不会是()

  • A、分机外线未打开或加锁
  • B、POS机分机前缀设置错误
  • C、商户交换机工作不稳定或出现故障
  • D、银行后台主机电话忙

正确答案:D

第10题:

进行交易时,POS显示“请联系发卡行”,其原因有可能是()

  • A、流水号重复
  • B、发卡行对于该卡有交易限制
  • C、POS机具故障
  • D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料

正确答案:B

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