进行交易时,POS显示“请联系发卡行”,其原因有可能是()

题目

进行交易时,POS显示“请联系发卡行”,其原因有可能是()

  • A、流水号重复
  • B、发卡行对于该卡有交易限制
  • C、POS机具故障
  • D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
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第1题:

刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是()

A.更换POS机

B.与发卡行或当地银联(区域中心)联系

C.重新开机

D.稍等片刻后再刷卡


正确答案:B

第2题:

金信通业务中,pos机返回码代表着不同意义,其中,返回“56”的含义是()

  • A、交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
  • B、交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。
  • C、终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
  • D、交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度

正确答案:A

第3题:

进行刷卡交易时,POS机显示“电话忙”,其原因可能是()。

A.“银联”后台主机电话忙

B.电话线路因故障处于忙状态

C.POS分机正确设定

D.大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路


参考答案:ABD

第4题:

进行交易时提示请联系发卡行一般是哪种原因()

  • A、流水号重复
  • B、发卡行对该卡有限制
  • C、pos机具故障
  • D、收单机构后台故障

正确答案:B

第5题:

进行交易时,POS显示“线路忙,请稍候”,下列解决方法不正确的是()

  • A、稍等几分钟再作交易
  • B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修
  • C、请总机开通分机的外线
  • D、更换POS机

正确答案:D

第6题:

POS显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制,可提示持卡人与发卡行联系。()


参考答案:√

第7题:

进行刷卡交易时,POS显示“不支持该交易”,其原因是()

  • A、银行后台主机未开机
  • B、发卡银行不允许此类交易
  • C、POS机具故障
  • D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料

正确答案:B

第8题:

POS 交易显示“交易超时”,可能的原因是:( )

A.该行后台未开机

B.流水号重复

C.该行后台系统与区域中心断链

D.发卡行或者交易中心出错


正确答案:ABCD

第9题:

进行交易时,POS显示“商户未登记”,其原因是()

  • A、银行后台主机未建POS的参数
  • B、流水号重复
  • C、POS机具故障
  • D、银行后台主机未开机

正确答案:A

第10题:

以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()

  • A、使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
  • B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。
  • C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
  • D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

正确答案:A,B,C,D

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