合作网点越界揽收货物处罚标准
第1题：
A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务
B、根据客户用邮需求，局内投交邮件
C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收
D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收
第2题：
上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）。
A.资费不同
B.接收快件地点不同
C.接收快件流程不同
D.包装方式不同
第3题：
第4题：
回班后，揽收员对揽收的邮件进行整理，将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类，并依据邮件和交寄清单，汇总填写封发清单。
第5题：
揽收国内特快专递人员，在揽收时不能办理计收邮费手续的，应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式（）联。
第6题：
A、应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收
B、应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息
C、应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息
D、应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于2年
第7题：
收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式（）
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、直接下段至揽收员
B、派发至二级调度部门
C、可视情况灵活处理
D、直接派发至营业网点
第9题：
合作网点返款标准？
第10题：
发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。