签收单丢失,委托人或收货人提出索赔要求,如何处理?

题目

签收单丢失,委托人或收货人提出索赔要求,如何处理?

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相似问题和答案

第1题:

反索赔的工作内容有( )。

A.防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求

B.防止对方提出索赔,或提出对对方的索赔要求

C.防止对方提出工期索赔,防止工程工期延长

D.防止对方提出费用索赔,防止工程费用增加


正确答案:A

第2题:

反索赔的工作内容是( )。

A.防止对方提出索赔,而向对方索赔
B.反对对方提出索赔,而向对方索赔
C.防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求
D.反对对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求

答案:C
解析:
2020教材P328 / 2019教材P324
反索赔的工作内容可以包括两个方面:一是防止对方提出索赔,二是反击或反驳对方的索赔要求。

第3题:

索赔的程序为()。

A、报送索赔资料、提出索赔要求、提交索赔报告、索赔处理

B、提出索赔要求、提交索赔报告、报送索赔资料、索赔处理

C、提出索赔要求、报送索赔资料、提交索赔报告、索赔处理

D、提出索赔要求、报送索赔资料、索赔处理、提交索赔报告


参考答案:C

第4题:

收货人在工作单上签收时未提出有破损、丢失问题,之后又提赔偿问题,如何处理?


正确答案: 工作单快运条款中明确规定“委托人或收货人在交接货物的同时未提出索赔要求的,视货物交接时完好无损”,因此签收后又提出赔偿要求,原则上一律不予赔偿,但委托人或收货人有充足的证据能够证明货物是由于我公司的责任造成毁损、丢失的,我公司依法承担赔偿责任。大客户视情况而定。

第5题:

反索赔的工作内容是(  )。

A、防止对方提出索赔,而向对方索赔
B、反对对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求
C、防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求
D、反对对方提出索赔,而向对方索赔

答案:C
解析:
2018版教材P323
反索赔就是反驳、反击或者防止对方提出的索赔,不让对方索赔成功或者全部成功。一般认为,索赔都是双向的,业主和承包商都可以向对方提出索赔要求,任何一方也都可以对对方提出的索赔要求进行反驳和反击,这种反击和反驳就是反索赔。

第6题:

下列选项中,属于反索赔工作内容的是()。

A.防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求
B.反对对方提出索赔,拖延答复对方的索赔要求
C.向索赔方提出索赔,对抗和平衡对方的索赔要求
D.反驳对方提出索赔,指出索赔项目在合同中无约定

答案:A
解析:
2020新版教材P265页
反索赔的工作内容可以包括两个方面:一是防止对方提出索赔,二是反击或反驳对方的索赔要求。

第7题:

下列选项中,属于反索赔工作内容的是()。

A、防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求
B、反对对方提出索赔,拖延答复对方的索赔要求
C、向索赔方提出索赔,对抗和平衡对方的索赔要求
D、反驳对方提出索赔,指出索赔项目在合同中无约定

答案:A
解析:
2018新教材P268

“反索赔的工作内容可以包括两个方面:一是防止对方提出索赔,二是反击或反驳对方的索赔要求”,故选A。

第8题:

托运人或收货人向发站或到站提出保价补偿要求时,()提交补偿要求书。

A.按批

B.按车

C.按件

D.按单


参考答案:A

第9题:

客服小A是天猫店铺的售后客服,发现后台有一笔“未收到货”的退款订单,小A查询后发现货品丢失,应该如何处理?()

  • A、及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见
  • B、联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程
  • C、联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程
  • D、联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款

正确答案:C

第10题:

处理索赔的主要单据是()。

  • A、保险单或保险凭证
  • B、运输契约、发票
  • C、装箱单、重量单、索赔清单
  • D、货损、货差证明和海事报告
  • E、向责任方要求赔偿的文件

正确答案:A,B,C,D