在情景演练时,对于原则的把握说法正确的是()A、时间控制合理,一般在30分钟左右B、围绕辅导目的,不轻易调整重点环节和非重点环节C、不故意刁难店员,点到为止D、一定要保证场景的真实性

题目

在情景演练时,对于原则的把握说法正确的是()

  • A、时间控制合理,一般在30分钟左右
  • B、围绕辅导目的,不轻易调整重点环节和非重点环节
  • C、不故意刁难店员,点到为止
  • D、一定要保证场景的真实性
参考答案和解析
正确答案:B,C
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第1题:

A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则

"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是

答案:E
解析:
"所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原则;"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现了控制关键点原则;"计划越详细,控制越容易"体现了与计划相一致原则。

第2题:

在生产工艺控制上重点把握的环节是什么?


正确答案: ⑴控制温度严防超温;
⑵控制压力严防超压;
⑶控制原料强度;
⑷控制好加料速度加料比例加料顺序;
⑸严禁超量贮存超量充装。

第3题:

医院感染控制中的重点部门和重点环节指哪些?


本题答案:重点部门有:医院的手术室、产房、新生儿室、母婴同室病房、血透室、ICU等。重点环节有:医院感染的重点部门,各种窥镜、牙钻、接触血吸血制品的医疗器械等。

第4题:

价值链分析的重点是()。

  • A、价值传递方向与数量
  • B、高增值环节
  • C、对成员的增值环节
  • D、不增值环节

正确答案:A

第5题:

在确定现场检查重点时,对重点环节的检查中“重点环节”包括()

  • A、帐目往来
  • B、尾箱管理
  • C、贷款审批
  • D、密押管理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

试述医院中的哪些部门和环节属医院感染控制中的重点部门和重点环节。


正确答案: 重点部门有:医院的手术室、产房、新生儿室、母婴同室病房、血透室、ICU等。重点环节有:医院感染的重点部门,各种内镜、牙钻、接触血及血制品的医疗器械等。

第7题:

质量保证是质量控制的重点部位,是医疗服务的过程和环节质量的总和。


正确答案:错误

第8题:

“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现的控制原则是

A:与计划相一致原则

B:追求卓越原则

C:直接控制原则

D:标准合理性原则

E:控制关键点原则


正确答案:E
解析:“所制定的标准应是可测量可考核的”体现了标准合理性原则;“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现了控制关键点原则;“计划越详细,控制越容易”体现了与计划相一致原则。

第9题:

质量控制点是指为保证工程质量而重点控制的()。

  • A、分包
  • B、关键部位
  • C、同步记录
  • D、重点工序
  • E、薄弱环节

正确答案:B,D,E

第10题:

产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节,电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点?


正确答案:①让客户了解产品的竞争优势。
②要向客户请教对产品的意见,及时说明产品对客户的好处。
③协助客户解决面临的难题。

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