适当时候,需要给予顾客一些补偿,什么样的补偿才是最好的()A、售后的维护B、销售产品时给予打折优惠C、利用专业工具清洁商品D、送一些低价格、高价值的产品

题目

适当时候,需要给予顾客一些补偿,什么样的补偿才是最好的()

  • A、售后的维护
  • B、销售产品时给予打折优惠
  • C、利用专业工具清洁商品
  • D、送一些低价格、高价值的产品
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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第1题:

销售折让是指()

A、具有补偿性优惠性质的价格优惠

B、因所售货物存在品种、质量问题,销货方给购货方的价格减让

C、因大批量购买货物而给予买方的价格优惠

D、因在协议规定的限期内早日付款而给予买方的价格优惠


参考答案:AB

第2题:

顾客一般对以下哪种产品价格不太敏感 ( )

A、单位价值低的产品

B、无差异化的产品

C、价值独特的商品

D、替代品较少的产品

E、替代品较多的产品


参考答案:ABE

第3题:

根据《民法总则》的规定,因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,( )。

A.侵权人需要给予适当补偿

B.受益人可以给予适当补偿

C.受益人必须进行经济补偿

D.不需要进行经济补偿


参考答案:B

第4题:

提高顾客认知价值的途径有( )。

A.提高产品质量
B.加强售后服务
C.节省顾客购买时间
D.加大产品销售时的价格折扣

答案:A,B,C,D
解析:
通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本,是企业提高顾客认知价值的有效途径。

第5题:

社会总产品的()是社会资本运动正常进行的前提;社会总产品的()是社会资本运动正常进行的关键。

A.价值补偿,物质补偿

B.物质补偿,价值补偿

C.价格补偿,使用价值补偿

D.使用价值补偿,价格补偿


参考答案:A

第6题:

顾客购买频度越高的产品,一次购买量越少,产品价值越低,因此越需要利用销售人员进行分销。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

提高顾客认知价值的途径有( )。

A.提高产品质量

B.加强售后服务

C.节省顾客购买时间

D.提高顾客对产品效用的期望值

E.加大产品销售时的价格折扣


正确答案:ABCE
通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本,是企业提高顾客认知价值的有效途径。

第8题:

在紧急防汛期,为了防汛抢险需要,防汛指挥部有权在其管辖范围内,调用物资、设备、交通运输工具和人力,事后应当及时归还或者()。

A、给予全面补偿

B、给予适当补偿

C、给予全面赔偿

D、给予适当赔偿


答案:B

第9题:

向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,不包括下列哪种行为( )。

A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品

C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值


参考答案:C

第10题:

根据我国相关的法律,因社会公共利益的需要,对外资企业实行国有化时,应()。

  • A、给予有效、充分、及时的补偿
  • B、不予补偿
  • C、给予适当补偿

正确答案:C

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