以下哪些故障原因不属于保修范围?()A、超载B、参加赛车活动C、使用非梅赛德斯-奔驰原厂件D、经过戴姆勒授权的改装件E、不正确使用

题目

以下哪些故障原因不属于保修范围?()

  • A、超载
  • B、参加赛车活动
  • C、使用非梅赛德斯-奔驰原厂件
  • D、经过戴姆勒授权的改装件
  • E、不正确使用
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第1题:

关于车辆改装,以下哪种说法不正确( )。

A.将原车型改制成其他用途的车辆称为车辆改装
B.改变原车辆的零部件或总成称为车辆改装
C.车辆改装要技术上可靠
D.车辆改装要经济上合理

答案:B
解析:

第2题:

关于车辆保修,下列描述正确的是?()

  • A、AMG为戴姆勒合作伙伴,戴姆勒会对所有AMG车辆提供保修
  • B、在保修修理过程中从配件库领取的零件,一旦发现故障,都需要通过正常的保修流程提出索赔。
  • C、客户向戴姆勒购买了梅赛德斯-奔驰系列乘用车并由戴姆勒开具发票,之后由客户交由AMG对车辆进行改装且直接向AMG付费。此种车辆不被列入戴姆勒产品价格清单吊,戴姆勒也不负责相关销售
  • D、如果客户拒绝在工单上签字,则维修顾问必须对此记录如:“客户提出上述投诉,他/她拒绝签字,客户已被告知:制造商或相应的市场运作中心将保留对保修申请的决定权。”
  • E、任何保修和善意维修工作必须总是在客户投诉的基础上进行。仅当发生安全性相关零件损坏或该工作可避免相继损坏时,才可不经客户同意增加附加工单

正确答案:D,E

第3题:

关于车辆改装,以下哪种说法不正确()。

A、将原车型改制成其他用途的车辆称为车辆改装

B、改变原车辆的零部件或总成称为车辆改装

C、车辆改装要技术上可靠

D、车辆改装要经济上合理


参考答案:D

第4题:

保修可以分为几类?()

  • A、车辆保修
  • B、故障件返厂
  • C、零件保修
  • D、新零件保修
  • E、善意维修

正确答案:A,C,E

第5题:

新车移交给客户之前,经销商必须要完成以下哪些与梅赛德斯-奔驰智能互联相关检查项目?()

  • A、完成车辆无线电通讯模块(PASS BOX)的远程激活(OTAR)
  • B、完成梅赛德斯-奔驰车载应用的远程注册(MB Apps Registration)
  • C、在车辆手套箱内放置一份完整的《梅赛德斯-奔驰智能互联服务条款及条件》
  • D、按动车内服务按钮,联系梅赛德斯-奔驰智能互联服务中心
  • E、检查车内导航系统

正确答案:A,B,C

第6题:

非质量担保范围是()

  • A、正常磨损
  • B、未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车,或超负荷使用轿车(如用作赛车)等,或使用不当造成的损坏
  • C、车辆装有未经一汽-大众许可使用的零部件,或车辆未经一汽-大众许可改装过
  • D、车辆在非一汽-大众特许经销商处保养、维修过
  • E、交通事故造成的损坏

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

N延保保修范围与原厂保修范围相比,保修范围有什么区别()

  • A、完全一致
  • B、除易损易耗件、电瓶等之外,基本一致
  • C、不一致

正确答案:B

第8题:

对于进行改装、安装、加装或拆卸零部件的保修,(包括改造车身、底盘或其他组件)导致的车辆损坏或故障,有哪几方面的原因厂方将不提供保修?


参考答案:(1)未使用原厂备件或附件
(2)未由厂方或经销商进行改装、安装、加装或拆卸零部件
(3)未按厂方规定的操作流程进行改装、安装、加装或拆卸零部件

第9题:

下面是关于梅赛德斯-奔驰载重车说法正确的有哪些?()

  • A、第一辆梅赛德斯-奔驰载重车于1896年交付使用
  • B、梅赛德斯-奔驰是全球重型和中型载重车的领导者
  • C、1920年就已经在阿根廷建立了一个大型梅赛德斯-奔驰载重车生产厂
  • D、梅赛德斯-奔驰载重车从1878年已经存在
  • E、梅赛德斯-奔驰载重车在巴西的历史已经超过50年

正确答案:A,B,E

第10题:

关于梅赛德斯-奔驰,下列哪些叙述是正确的?()

  • A、梅赛德斯-奔驰首先引入安全气囊和防抱死制动系统(ABS)
  • B、梅赛德斯-奔驰首先使用了电控车辆稳定行驶系统(ESP)
  • C、梅赛德斯-奔驰首先引入了安全车身的概念
  • D、奔驰第一台专利汽车是四轮汽车
  • E、以上答案都不正确

正确答案:A,B,C

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