问题:旅客作为自理行李所带的酒不得超过4公斤或4公升
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问题:一般情况下,航空器不得在机坪试车
问题:落地真情服务到位包括:()A、坚持客户导向B、落地爱心服务到位C、关注服务细节D、职业化队伍建设到位
问题:航空器进入机位前,除负责航空器入位协调的人员外,各类人员、车辆、设备、货物和行李均应当位于划定的机位安全线区域外或机位作业等待区内
问题:“盯组织、盯系统”十要素指:()A、组织管理、规章制度B、人力资源、教育培训C、监督检查、风险管理D、隐患治理、系统完善E、服务保障、安全管理F、资金投入、安全文化
问题:在停机位内驾驶车辆应当遵守()A、除了为航空器提供保障服务的车辆外,其他车辆不得进入或停放在停机位内B、驾驶员在航空器旁停放车辆时,须确保与航空器及邻近设备保持足够的安全距离,且严格遵守操作规程C、车辆须避让航空器旁工作的地勤人员
问题:一旅客要托运一个木箱,内装密封完好的镁金属,将如何处理()A、拴挂普通行李牌B、拴挂免费行李牌C、拴持易损物品牌D、拒绝承运该箱物品
问题:冯正霖局长要求,民航工作要坚持“稳中求进”的总基调,要处理好“()”这几个关系,坚持量力而行,坚守安全底线,绝不超裕度、超容量运行A、安全与发展B、安全与效益C、安全与正常D、安全与服务
问题:旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款应退。
问题:低舱位等级的候补旅客可以占用高舱位等级的座位
问题:航空运输企业、其他运行保障单位应当对员工进行机场运行安全培训,保证员工具备必要的(),熟悉机场运行安全相关的规章制度和操作规程,掌握本岗位的操作技能。A、法律法规B、规章标准C、机场运行安全知识
问题:下列可以办理乘机手续的证件是()A、军官证B、身份证复印件C、工作证D、结婚证
问题:坚持以上率下,营造良好政治生态。从严教育管理,压实责任链条,推进全面从严治党向基层延伸,向纵深发展
问题:反四风指:()A、反对形式主义B、反对官僚主义C、反对腐败主义D、反对享乐主义E、反对奢靡之风
问题:根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按非自愿退票处理
问题:旅客或航空公司要求改变客票的乘机联上的指定的承运人所需办理的手续,称为客票签转
问题:每一个不同座位等级的航段应有一张乘机联。
问题:接机人员应当至少在航空器入位前()分钟,对机位适用性进行检查。A、5B、10C、20
问题:易损物品及包装不合要求挂()A、普通行李牌B、自理行李牌C、待处理行李牌D、免除责任行李牌
问题:航空器保障作业过程中出现任何意外情况,有关人员应当及时通知()。A、黑龙江空管局B、航空公司C、机场管理机构