组织只需对顾客要求的生产和服务过程测量和监视。

题目

组织只需对顾客要求的生产和服务过程测量和监视。

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第1题:

过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。


正确答案:正确

第2题:

关于顾客满意监视、测量的说法正确的是()

  • A、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
  • B、组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视和测量
  • C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
  • D、A+B+C

正确答案:A

第3题:

组织只要求对满足顾客要求的生产或服务运作的过程进行监视和测量。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

组织只要求对满足顾客要求的生产或服务运作的过程进行监视和测量。


正确答案:错误

第5题:

依据GB/T19001-2008标准,以下哪种说法是错误的?()

  • A、从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
  • B、组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
  • C、应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息
  • D、应对生产和服务提供过程实施监视和测量

正确答案:B

第6题:

组织只需对满足顾客要求的生产和(或)服务运作的过程进行测量和监视。()


正确答案:错误

第7题:

测量和监控主要包括顾客满意、()、过程的监视和测量、产品的监视和测量。


正确答案:内部审核

第8题:

以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容()

  • A、顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
  • B、对后续产品和服务提供的要求
  • C、法律法规要求
  • D、提出监视与测量的需求

正确答案:C

第9题:

依据GB/T19001-2015标准,以下哪种说法是错误的?()

  • A、从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
  • B、组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
  • C、应为生产和服务提供过程提供必要的资源
  • D、应对生产和服务提供过程实施监视和测量

正确答案:B

第10题:

组织只要对满足要求的生产和服务运作的过程进行测量和监控。()


正确答案:错误

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