下列哪项是错误的，发包人履行索赔应按下列程序处理：（）。A、发包人收到承包人的索赔通知书后，应及时查验承包人的记录和证明材料B、发包人应在收到索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后28天内，讲索赔处理结果答复承包人，如果发包人逾期未作出答复，视为承包人索赔要求已经发包人认可C、承包人接受索赔处理结果的，索赔款项在当期进度款中进行支付D、承包人不接受索赔处理结果的，索赔款项办理支付

本题主要考查"索赔出来的程序 "： A 选项错误：监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。 B 选项错误：监理人应按总监理工程师与合同当事人商定或确定追加的付款和(或)延长的工期，并在收到 上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的 42 天内，将索赔处理结果答复承包人。 C 选项错误：承包人按合同约定接受了竣工付款证书后，应被认为已无权再提出在合同工程接收证书颁发 前所发生的任何索赔。 D 选项正确：承包人接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复后 28 天内完成赔付。承包 人不接受索赔处理结果的，按合同约定的争议解决办法办理。

2020版教材P278 / 2019版教材P272
此题主要是考查施工索赔内容的记忆。发包人在收到索赔通知后或有关索赔的进一步证明材料后的28内，将索赔处理结果答复承包人，如果发包人逾期未作出答复的，应视为承包人的索赔要求已被发包人被认可。

根据《标准施工招标文件》中的通用合同条款，对承包人提出索赔的处理程序如下：
（1）监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。
（2）监理人应按第3.5 款商定或确定追加的付款和（或）延长的工期，并在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的42 天内，将索赔处理结果答复承包人。
（3）承包人接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复后28 天内完成赔付。承包人不接受索赔处理结果的，按合同约定的争议解决办法办理。承包人不接受索赔处理结果的，按合同约定的争议解决办法办理。

2020版教材P110-112
本题考查的是索赔管理。选项E，监理人应首先通过与当事人双方协商争取达成一致，分歧较大时在协商基础上确定索赔的金额和缺陷责任期延长的时间。承包人不接受索赔处理结果的，按合同争议解决 。

监理人应在收到索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的 42 天内，将索赔处理结果答复承包人。承包人接受索赔处理结果，发包人应在做出索赔处理结果答复后 28 天内完成赔付

2020版教材P264
选项A正确，发包人应在作出索赔处理结果答复后28天内完成赔付。选项B错误，监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。选项C错误，监理人应按总监理工程师与合同当事人商定或确定追加的付款和（或）延长的工期，并在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的42天内，将索赔处理结果答复承包人。选项D错误，发包人在承包人接受最终结清付款证书后不再接受任何索赔通知书。

2020版教材P265页
（1）监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。故A项错误。（2） 监理人应按第3. 5 款商定或确定追加的付款和（或）延长的工期，并在收到上述索赔通知书 或有关索赔的进一步证明材料后的42天内，将索赔处理结果答复承包人。故C项错误。（3） 承包人 接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复后28天内完成赔付。承包人不接受索赔处理结果的，按合同约定的争议解决办法办理。故D项错误。B对

（1）承包人提出索赔要求
第一，承包人根据合同认为有权得到追加付款和（或）延长工期时，应在引起索赔事件发生后的28 天内，向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由。承包人未在前述28天内发出索赔意向通知书，丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利。
第二，承包人应在发出索赔意向通知书后28 天内，向监理人递交正式的索赔通知书，详细
说明索赔理由以及要求追加的付款金额和（或）延长的工期，并附必要的记录和证明材料。
第三，对于具有持续影响的索赔事件，承包人应按合理时间间隔陆续递交延续的索赔通知，说明连续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款金额和（或）工期延长天数。在索赔事件影响结束后的28 天内，承包人应向监理人递交最终索赔通知书，说明最终要求索赔的追加付款金额和延长的工期，并附必要的记录和证明材料。
（2）监理人处理索赔
第一，监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。
第二，监理人应首先争取通过与发包人和承包人协商达成索赔处理的一致意见，如果分歧较大，再单独确定追加的付款和（或）延长的工期。
第三，监理人应在收到索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的42 天内，将索赔处理结果答复承包人。
（3）发包人完成赔付
第一，承包人接受索赔处理结果，发包人应在做出索赔处理结果答复后28 天内完成赔付。
第二，承包人不接受索赔处理结果的，按合同争议解决。

（1）承包人提出索赔要求
第一，承包人根据合同认为有权得到追加付款和（或）延长工期时，应在引起索赔事件发生后的28 天内，向监理人递交索赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由。承包人未在前述28天内发出索赔意向通知书，丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利。
第二，承包人应在发出索赔意向通知书后28 天内，向监理人递交正式的索赔通知书，详细
说明索赔理由以及要求追加的付款金额和（或）延长的工期，并附必要的记录和证明材料。
第三，对于具有持续影响的索赔事件，承包人应按合理时间间隔陆续递交延续的索赔通知，说明连续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款金额和（或）工期延长天数。在索赔事件影响结束后的28 天内，承包人应向监理人递交最终索赔通知书，说明最终要求索赔的追加付款金额和延长的工期，并附必要的记录和证明材料。
（2）监理人处理索赔
第一，监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。
第二，监理人应首先争取通过与发包人和承包人协商达成索赔处理的一致意见，如果分歧较大，再单独确定追加的付款和（或）延长的工期。
第三，监理人应在收到索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的42 天内，将索赔处理结果答复承包人。
（3）发包人完成赔付
第一，承包人接受索赔处理结果，发包人应在做出索赔处理结果答复后28 天内完成赔付。
第二，承包人不接受索赔处理结果的，按合同争议解决。