到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的,抢修人员应及时与客户沟通,做好解释工作。

题目

到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的,抢修人员应及时与客户沟通,做好解释工作。

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第1题:

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

A

B



第2题:

抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限()。

A农村90分钟

B特殊边远山区2小时

C农村60分钟

D特殊边远山区1小时


A,B

第3题:

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。( )


答案:对
解析:

第4题:

抢修人员到达故障现场及录入系统时限应符合哪些条件?


正确答案:抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟,特殊边远地区不超过120分钟。具备条件的单位采用最终模式,抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统;不具备条件的单位采用过渡模式,抢修人员到达故障现场后5分钟内向单位调控机构反馈,暂由调控中心在5分钟内将到达现场时间录入系统。

第5题:

因特殊原因无法按时限要求到达现场的,抢修人员应及时与供电所值班人员沟通,做好解释工作。


正确答案:错误

第6题:

抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限为农村(),特殊边远山区()。
90分钟;2小时

第7题:

用户报因特殊原因无法按时限要求到达现场的,应及时与客户沟通,做好解释工作。修时到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟;农村地区()分钟;特殊边远地区()小时。

  • A、30;60;2
  • B、45;60;1.5
  • C、45;90;2
  • D、40;90;1.5

正确答案:C

第8题:

供电企业提供24小时电力故障报修,抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为:城区范围(),农村地区(),特殊边远山区()。
45分钟;90分钟;120分钟

第9题:

故障抢修到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟;农村地区()分钟;特殊边远地区()小时。

  • A、30,45,1.5
  • B、45,90,2
  • C、30,90,2
  • D、45,90,1.5

正确答案:B

第10题:

上门服务人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。

  • A、2个小时
  • B、1个小时
  • C、5至10分钟
  • D、半个小时以上

正确答案:C

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