提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。A、45；60；2B、45；60；1C、45；90；2D、30；90；2

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟。

A45、90

B45、2小时

C40、90

D40、2小时

第5题：

国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为（）

A45分钟

B60分钟

C90分钟

D120分钟

第6题：

第7题：

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

A对

B错

第8题：

第9题：

供电抢修人员到达边远山区现场时间一般不超过（）分钟。

A120

B100

C60

D45

第10题：

用户报因特殊原因无法按时限要求到达现场的，应及时与客户沟通，做好解释工作。修时到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。

• A、30；60；2
• B、45；60；1.5
• C、45；90；2
• D、40；90；1.5