（）不是电力客户服务理念。

第1题：

农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
供电营业所
略

第2题：

以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。

第3题：

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。

A对

B错

第4题：

客户服务的服务理念是什么？

第5题：

电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本区别有（）

• A、起点不同
• B、地点不同
• C、中心不同
• D、手段不同

第6题：

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。

第7题：

电力总公司的服务理念是（）、（）、（）

第8题：

电力客户服务应树立哪些理念？
电力客户服务应树立以下理念。
（1）树立满足客户需求的服务理念。
（2）树立全员参与的服务理念。
（3）树立不断提高的服务理念。
（4）树立工作业务流程服从客户服务的服务理念。
（5）树立服务体系化、科学化的服务理念。
略

第9题：

客户经理服务的基本理念是（）。

第10题：

建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。